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Karine HAMON

DINARD

En résumé

Issue d'une école supérieure de Commerce (Bac+4),
j'ai développé mes compétences dans le domaine du Marketing et de la Communication (10 ans d'expériences) en travaillant pour de grandes sociétés (CARROSSIER AUTOMOBILE GRUAU, SNCF, GROUPE ATLANTIC, FRANCE 3 OUEST, AUTOMOBILES PEUGEOT).

Rigoureuse et dynamique, je mettrai mes aptitudes relationnelles et rédactionnelles ainsi que ma créativité à disposition pour vous apporter totale satisfaction.
Je possède une voiture et le permis de conduire.

En pièce jointe, vous trouverez mon CV.

Mes compétences :
Animation
Animation d'événements
budgets
Études de marché
Gestion de budgets
Organisation
Réalisation
Réalisation d'études
Réalisation d'études de marché
Statistiques

Entreprises

  • LAISNE SA - Responsable Service Clients et Marketing

    2015 - maintenant En charge de l'organisation du Service Clients (Administration des Ventes) et de la Satisfaction Clients au
    sens général, j'ai également la fonction Marketing Communication pour développer l'image et la notoriété de
    la société LAISNE auprès de ses clients et dans le domaine d'activité de manière plus globale.
    - Animation et management d'une équipe de 6 personnes (Assistantes commerciales et Chargée d'accueil)
    pour répondre aux besoins des clients tant en réactivité qu'en services associés.
    - Développement de nouveaux services pour fidéliser notre clientèle actuelle et conquérir de nouveauc clients.
    - Redéfinition et élaboration des outils d'aide à la vente (catalogues, nuancier, échantillons divers...) pour les
    rendre plus fonctionnels et simples à utiliser.
    En charge de la nouvelle Collection 2017 stratifié.
    - Contribution au projet de révision de la politique Transports et orchestration des actions définies.

  • LAISNE SA - Assistante Commerciale et Marketing

    2011 - 2015 1er poste au sein de la société LAISNE spécialisée dans la fabrication su mesure de Plans de travail de
    cuisines....Après 2 ans de congé parental, ce travail m'a permis de me résinsérer dans le monde professionnel.
    - Prise en charge du développement du Secteur Nord en binôme avec un Technico-Commercial : prospection et
    fidélisation du portefeuille de clients Nord. Puis du secteur Belgique avec un autre représentant commercial.
    - Gestion des Clients Grands Comptes.
    - Mise en place et rédaction mensuelle d'une newsletter électronique pour communication vers les clients.
    - Elaboration des outils marketing à destination de nos clients en collaboration avec les technico-commerciaux (nuancier, Book, liasses, échantillons divers...)
    - Participation à la nouvelle Collection stratifié 2013 et 2015.

  • GRUAU LAVAL - Chargé de projets Marketing au sein de la Direction Commerciale

    2004 - 2011 - Elaboration du plan d'actions marketing national et gestion du déploiement
    - Mise en place de cahiers des charges avec les acteurs concernés par chaque action
    - Conception et mise en oeuvre des campagnes de communication (fiches produits, documentation de gamme, promotions, publicités, lancements de produits, salons)
    - Réalisation du bilan des actions marketing et proposition d'axes d'évolution
    - Mise en place et animation d'un Club de Fidélisation B to B (concessionnaires automobiles)
    - Etudes de performances des distributeurs membres du Réseau Gruau pour une professionalisation du métier
    - Conseil et appui technique des commerciaux pour actions locales distributeurs, des sociétés du Groupe Gruau et des services internes (Ressources Humaines : Règlement Intérieur ; Communication : Portes Ouvertes, Salons)
    - Participation au Comité d'Innovation du Groupe Gruau
    - Co-Pilote Commerce du Projet Toit Relevable et Module de Vie sur G9 Week-End
    - Chargée du Projet de Marketing Collaboratif pour les Produits Constructeurs

  • SNCF - EMT Bretagne - Rennes (35) - Chargée de Communication Interne

    2003 - 2003 - Rédaction et animation du journal interne, forums
    - Mise en place de réunions d'échanges en interne pour améliorer le dialogue social

  • GROUPE ATLANTIC - Atlantic Climatisation et Ventilation - Rennes (35) - Assistante Commerciale au sein de la Direction Régionale

    2001 - 2002 - Création et lancement de l'antenne régionale Ouest
    - Gestion des budgets régionaux et des statistiques pour commerciaux et clients
    - Organisation et animation des réunions commerciales (10 personnes)
    - Actualisation du changement de système informatique de l'ADV (Avril 2002)

  • GROUPE ATLANTIC - Atlantic Climatisation et Ventilation - Lyon (69) - Assistante Marketing et Communication

    2000 - 2001 - Suivi et contrôle de la conception et de la fabrication des outils Marketing et supports de Communication (PLV, packaging, documentation, nouvelle chartre graphique)
    - Gestion du budget Marketing national (5 millions de Francs)
    - Elaboration des dossiers de présentation produits et de communication pour médias et clients
    - Organisation et animation des manifestations (salon ELEC 2000, séminaires 50 personnes, conférence de presse)
    - Animation des relations médias
    - Actualisation des sites Internet : offres d'emploi, nouveaux produits ...

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