Mission (descriptif) :
• Piloter et planifier les projets internes (développement d’outil, mise en place de procédures, conduite du changement…) et externes (projets clients spécifiques), en liaison avec les managers des services et sous la supervision du comité de direction
• Gérer les risques (financiers, humains, techniques) inhérents aux projets : anticipation, identification, mise en œuvre d'actions correctrices
• Mettre en œuvre une démarche qualité : mise en œuvre de référentiels de bonnes pratiques, implantation de démarches fondées sur l'amélioration continue
• Communiquer en interne et en externe sur l’avancée des projets
• Assurer un reporting formalisé auprès de la direction indiquant clairement les déviations en terme de délais, qualité et ressources et les plans d’actions correctrices pertinents associés.
• Concevoir et adapter des supports de communication et/ou de la documentation à destination des différents interlocuteurs concernés
• S’assurer de la livraison des projets, au plus tôt, au niveau de qualité, et ressources utilisées attendus.
• Faciliter la coopération transverse
• Etre l’acteur principal de l’avancement de l’ensemble des projets et des activités faisant l’objet d’une Expression De Besoins
• Adopter un comportement relationnel et mettre en œuvre les techniques de communication appropriées permettant l’avancement des projets et leur réalisation au plus tôt selon les critères de finalisation définies.
• Faire preuve de sens critique et de proactivité dans l’identification d’obstacles à la réalisation des projets
• Argumenter ses décisions afin de convaincre et susciter l'adhésion
• Mise en place d’une méthodologie de cycle de vie d’un projet, s’assurer de son application par l’ensemble des équipes et des futures évolutions
• Devenir le référent de l’activité gestion de projet de l’entreprise en collaboration avec les leaders de chaque métier et du CoDir.
• Proposer de façon justifié et pertinente les besoins d’évolutions en terme de ressources humaines et d’outils PMO et Gestion de Projet afin d’assurer le succès de la mission selon les objectifs définies par le CoDir.
• Déléguer les tâches à son équipe
• Assurer les recrutements des talents nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés.
• Gérer et coacher les collaborateurs en assurant leur satisfaction, leur motivation et leur productivité en ligne avec les objectifs de TSI
• Définir des objectifs qui sont spécifique, atteignables, mesurables, limités dans le temps et réaliste
• Créer, gérer, prévoir les éléments budgétaire de fonctionnement du service.
Mes compétences :
Gestion de projet
Études de marché
Stratégie de communication
Stratégie marketing
Management de Projet
Communication
Gestion clientèle
eCommerce
Spécialité management