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Savvas PAPAGEORGIOU

Paris

En résumé

COMPÉTENCES

• Gestion des Systèmes d’Information, Assistance à Maitrise d’OuvrAge, Direction des projets
• Création et pilotage des services IT, Management d’équipe, Gestion des Prestataires
• Pilotage des infrastructures, de la production informatique et du support utilisateur
• Gestion des budgets et des Planning, Conduite des projets techniques et fonctionnels
• Choix et intégration des progiciels (CRM, ERP, LIMS, ITSM, BI, outils techniques et industriels)
• Accompagnement et Conduite du changement, Transfert des compétences
• Mise en place et gestion des processus ITIL, des catalogues et des contrats des services, les SLA
• Management de la démarche Qualité (Méthodes et standards),
• Animation des groupes et des communautés (correspondants informatiques, gestion de crise)

Mes compétences :
Supply Chain
Oracle
ITIL
budgets
Wi-Fi
UNIX
Symantec
SQL
SAP R/3
MySQL
Microsoft Windows
Microsoft SharePoint
Microsoft Exchange Server
Lotus Notes/Domino
LIMS
LAN/WAN > WAN
IBM AS400 Hardware
Enterprise Resource Planning
Customer Relationship Management
Citrix XenDesktop
Change Management
COBIT
Application Management

Entreprises

  • Groupe InVivo - Responsable du Centre de Service et delivery Corporate

    Paris 2010 - 2016 * Création et pilotage du centre de services utilisateur et delivery groupe, budget de plus d’ 1,5 M€
    * Management d’une équipe de 18 personnes sur plusieurs sites, Gestion des prestataires et fournisseurs
    * Direction des projets transverses (plan projet, qualité, coûts, délais, intervenants)
    * Support utilisateur en interne (call center, résolution niveau 1 et 2). Interventions de proximité et gestion des VIP
    * Industrialisation, Déploiement du poste de travail, Référencement des matériels, Catalogue de services
    * Gestion des actifs (matériels et logiciels), Mise en place des Contrats Cadres groupe
    * Création du pôle Usages et Méthodes du SI : Formation, Aide en ligne, Communication et Processus IT
    * Mise en place de la démarche ITIL et de la démarche Qualité (Normes, procédures, tests)
    * Mise en place et animation du réseau des Correspondants Informatiques au sein du groupe (35 personnes)
    * Management des indicateurs de qualité et de performance

  • Groupe InVivo - Responsable Organisation du SI Groupe

    Paris 2008 - 2009 * Création et pilotage du service organisation du SI groupe, équipe de 3 personnes
    * Audits et propositions d’amélioration des processus du SI en alignement avec les besoins de l’entreprise
    * Amélioration du processus de la gestion du budget du SI et de la refacturation des coûts de la DOSI en interne
    * Mise en place des outils de gestion de l’activité des chefs des projets et des partenaires externes
    * Initiation de la démarche qualité au sein de la DSI : processus, procédures, méthodologie, outils
    * Choix et Mise en place pour le groupe d’un outil décisionnel (Qlikview) et d’un outil CRM (Klee)

  • Groupe InVivo - Responsable Informatique d’INZO° (filiale du Groupe INVIVO)

    Paris 2003 - 2007 * Management du service informatique, équipe de 12 personnes, 12 sites dont 9 industriels, budget 1,8 M€
    * Définition et mise en place d’un nouveau schéma directeur
    * Refonde de l’infrastructure et du réseau de l’ensemble des sites et centralisation sur le site de Cherry (02)
    * Sécurisation des systèmes d’information avec la mise en place d’un PRA (Plan de reprise d'activité)
    * Plan de modernisation du poste de travail bureautique et industriel
    * Mise en place du programme ERP « Movex (M3) et SAP R3 », évolution des systèmes industriels
    * Choix et implémentation des solutions de gestion des 4 laboratoires d’analyses
    * Gestion administrative (fournisseurs, budgets, refacturation inter-services) et coordination avec la DSI Groupe
    * Responsable du macro-processus Qualité « Système d’information et de communication »
    * Gestion des moyens de communication sur le site de Chierry

  • Groupe InVivo - Responsable Informatique Métier

    Paris 2000 - 2003 * Interlocuteur SI du département Stockage, 15 silos et management d’une équipe de 3 personnes
    * Cahier des charges, développement et mise en place d’un logiciel de gestion de silos
    * Automatisation et sécurisation des accès des camions sur le site (circuit, réception, expédition, marchandises)
    * Maintenance corrective et évolutive des applications existantes

  • DL CONSULTANT - Directeur de Projet - Supply Chain

    1998 - 2000 * Etudes d’adéquation, élaboration des cahiers de charges, définition des processus
    * Animation des groupes de travail, paramétrage du progiciel INFOLOG
    * Etudes et développements des demandes spécifiques, Suivi budgétaire et commercial des clients
    - Groupe Auchan (France et Portugal), Coca - Cola Entreprise, Geodis, Habitat France, Dispagri

  • Capgemini Technology Services SAS - Consultant SI -Transport et Logistique

    PARIS-LA DEFENSE 1997 - 1998 * Projet : Logistique FRANCE LOISIRS

    Analyse du besoin et rédaction d’un cahier des charges ayant pour objectif le choix d’un progiciel Gestion Commerciale et Logistique. Etude comparative, choix et mise en place du progiciel

    * Projet : Infogérance FRIGOSCANDIA

    Responsable opérationnel de l'activité d'Application Management (MCO et évolutions)




  • FRIGOSCANDIA - Chef de Projet - Stockage et Distribution

    1992 - 1997 * Projet : WMS
    Cahier des charges, développement spécifique et mise en place d’un WMS (Warehouse Management System) pour la gestion des entrepôts frigorifiques
    Evolution du WMS avec le développement des quatre modules supplémentaires :
    - Terminaux radios embarqués pour la réception, préparation des commandes et expédition
    - Stockage automatisé des marchandises à la sortie des chaines de fabrication
    - Transport avec gestion des affrètements et des tournées
    - Interfaces EDI pour l’échange des données avec les différents clients
    Ce logiciel est mise en place sur 4 entrepôts frigorifiques de la société travaillant pour le compte des clients France Glaces Findus Nestlé, Bonduelle, Copagri. Egalement sur un entrepôt spécialisé dans la distribution sous température dirigée pour les clients Pizza Hut, Burger King, KFC, Häagen-Dazs, Sofrapain, 3A Pilpa, Daregal

  • CONCEPTEL - Ingénieur de développement

    1988 - 1992 * Projet : Télémarketing et Gestion Commerciale

    Développement d’un logiciel de télémarketing et d’une gestion commerciale pour France Télécom ainsi que les interfaces de communication avec les PABX (Private Automatic Branch eXchange) d’Alcatel, Northern Télécom, Datapoint, Matra

  • Université Paris 8 - Ingénieur de développement

    1987 - 1988 * Projet : Evolution du système d'information de l'Université Paris 8
    Réalisation d'un logiciel pour la gestion du service pédagogique
    Mise en place d'un outil statistique pour l'Insee

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