TOULON
Au sein d'une équipe d'ingénieurs systèmes constituant le groupe d'assistance logiciels de la société SCC, je suis en charge du traitement des demandes de support pour les plates-formes Window Servers.
Ces requêtes d'intervention sont émises par :
1) Les ingénieurs systèmes détachés sur les sites d'infogérance.
2) Les collaborateurs en mission ponctuelle en clientèle ( installation de produits Microsoft ou dépannage ).
3) Les administrateurs ou responsables informatiques client.
En cas de non résolution, j'adresse l'escalade auprès du service de support Microsoft et m'assure de la suite du traitement de la demande.
Compétences :
1) MCSA Certification
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2) Derniers Séminaires Microsoft.
a. Planification et Administration Serveurs 2008.
b. Configuration des Services Actives Directory Windows 2008.
c. Dépannage de l'infrastructure réseau Windows Serve 2008.
3) Microsoft Virtual Academy - classement France 37 / 19 673 - classement Monde 4410 / 2 087 781
a. Windows Server 2012.
b. Windows Server 2012 R2.
c. Cloud Computing.
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4) Abonnement :
a. Technet - MSDN.
b. IT Pro, Windows News, Misc Security, Realtime
Mes compétences :
Microsoft Windows
Informatique
Aéronautique