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Sebastien CHAUVEAU

Chartres

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Vente
Télécommunications
Adaptation
Gestion de la relation client
Merchandising
Recrutement
Formation
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Animation commerciale
Analyse statistique
Management

Entreprises

  • Groupama Centre - Responsable d'équipe

    Chartres 2013 - maintenant • Recrutement et management du personnel
    • Coaching de proximité
    • Suivi des objectifs équipe selon le plan de marche annuel
    • Contrôle du respect des normes de souscriptions imposées par l’entreprise
    • Gestion et suivi des réclamations clients
    • Mise en place et contrôle des plannings du personnel (emploi du temps, congés, ...)
    • Gestion administrative et financière des ventes
    • Études et statistiques de vente des collaborateurs
    • Etudier et mettre en place un plan de rémunération
    • Veiller au maintien de la cohésion d’équipe
    • Animer des réunions

  • Groupama Centre-manche - Téléconseiller

    Chartres 2009 - 2013 • Renseigner et répondre aux demandes des clients et prospects
    • Réaliser des devis et souscrire des contrats d’assurance
    • Encadrer, accompagner et former les nouveaux entrants aux techniques de ventes et de merchandising de l'entreprise
    • Transmettre les informations au responsable (demande et ressenti clients, dysfonctionnements, suggestions….)
    • Gestion portefeuille clients – fidélisation de la clientèle

  • DCG - VRP Merchandiseur

    2003 - 2009 Agencement rayons GMS, Devis, Facturation, Recouvrement, Gestion portefeuille clients

  • MEUBLES GAUTIER - CONTRÔLEUR DE GESTION

    2003 - 2003 Calcul marge commerciale, Commande, Création produits en base informatique,

  • SHAKI - RESPONSABLE DE MAGASIN

    2001 - 2002 Gestion magasin, recrutement, formation, calcul de marge commerciale, création produits en base informatique, gestion des plannings

  • SHAKI - VENDEUR

    2000 - 2001 Vendeur en magasin de décoration éxotique

Formations

Réseau

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