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Sébastien CHOUET

Courbevoie

En résumé

Doué d'un très grand sens du service. J'effectue des missions d'infogérances aussi bien en IDF qu'en Province. Je suis dans le métier de l'informatique depuis 2004 après l'obtention de mon DUT TSRIT (Technicien Supérieur en Réseaux Informatique et Télécommunications).

Mes fonctions principales:
Support logiciel, intervention sur les incidents N2/N3 et des demandes bureautiques, conseils, rédaction de procédures techniques.
Validation des nouveaux logiciels et du nouveau matériel.
Assistance aux autres équipes de support.
Interlocuteur privilégié des responsables applicatifs.
Tests de performances.


SCCM: OSD team, création et déploiement des images Windows et des packages applicatifs. Maintien des masters poste de travail et serveurs à jour. Gestion du metering, création de Query.
Préparation du Software Update pour l'intégration des KB Microsoft (pilote).

Très bon relationnel et diplomate.

Formation: SCCM 2007/2012 - CCNA
Certifié SCCM 2007 - 2012 en cours

Entreprises

  • Thales - Deploiement logiciel avec ITCM/SCCM 2012

    Courbevoie 2016 - maintenant Deployment team (35000 postes) sur ITCM et SCCM 2012. Mise en place des scénarios de déploiement (Message utilisateur, fermeture de session, reboot etc).
    - Maintien en condition de sécurité des postes de travail, mise à jour des logiciels tel que Flash Player, Adobe Reader...Projet de déploiement sur une liste de poste défini et par entités.
    - Mise en pré-production et production des nouveaux master Win7,Win10 et des BIOS. Export/Import Task Sequence SCCM. MCO des serveurs de distribution (50 serveurs).
    - Support N2.

  • Saipem - Technicien support logiciels

    Montigny-le-Bretonneux 2013 - 2016 - Support logiciels N2/N3.
    - Test et validations des nouveaux logiciels (Environ 700 en production).
    - Création et édition des scripts Batch pour l'exécution des installations.
    - Rédaction de procédures techniques.
    - Prise de contact avec les éditeurs de logiciels pour la recherche de solution.
    - Validation des mises à jour MS Windows7.
    - SCCM: Intégration des applications et des drivers, Metering, mise en place de Query sur les collections. Maintien des images WIM poste de travail et serveurs à jours. Maintien des Build à jour par les Task Sequence.
    - Veille technologique.
    - Test de performances Machines.

  • Heineken France - Technicien support de proximité

    Rueil-Malmaison 2012 - 2013 Support de proximité - Aide aux utilisateurs
    Paramétrage et dépannage des terminaux chauffeurs
    Rédactions de procédures techniques

  • Vinci - Technicien support de proximité VIP

    Rueil-Malmaison Cedex 2009 - 2012 - Support de proximité - aide aux utilisateur.
    - Rédactions de procédures techniques
    - Gestion de stock.
    - Gestion des demandes bureautiques et gestion des incidents avec ITSM.
    - Prise de contact avec les éditeurs de logiciels.
    - Mise à jour des images Windows avec GHOST.
    - Commandes de fournitures informatique, PC portable et PC bureautique.
    - Support VIP.
    - Dépannage téléphonie mobile: Blackberry, Iphone.
    - Complète autonomie.

  • Connectt Intérim - Technicien micro/réseau

    2009 - 2009 Support de proximité chez SUEZ ENVIRONNEMENT

  • ARES SSII - Technicien micro/réseau

    2004 - 2009 Support de proximité chez TOTAL, e-TF1, AREVA T&D

  • PVT Canada - Saisonnier

    2003 - 2003 Programme vacances travail (PVT) pour le Canada (Durée 4 mois).

  • Intérim Nation - Monteur câbleur courant faible

    Paris 2002 - 2003 Réalisation de réseaux informatiques et détection incendie.

  • Domotec - Monteur Câbleur courant faible en domotique

    2000 - 2002 Réalisation de réseaux locaux pour moyenne et grande entreprise.
    Câblage électrique, informatique et armoire de brassage.

Formations

  • AFPA

    Meudon La Forêt 2003 - 2004 DUT

    TSRIT

  • Lycée Jules Ferry (Versailles)

    Versailles 1997 - 1999 BAC pro EIE

  • Lycée Jean Moulin

    Le Chesnay 1995 - 1997 BEP-CAP

    BEP ELECTROTECHNIQUE

Réseau

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