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Sébastien CLEMENT

NANTES

En résumé

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Animé par un sens aigu de la qualité de services et de la satisfaction client, je crois sincèrement que la création d'un partenariat sur le long terme passe avant tout par une relation gagnant/gagnant.

C'est ce que je me suis toujours évertué à mettre en place tout au long de mon expérience professionnelle que ce soit dans le monde de la distribution spécialisée, de l'internet et maintenant de la signalétique de réseau.

Passionné par l'image et la communication, j'ai rejoint en 2004 le groupe VISOTEC, leader français de l'enseigne (28M€ CA) car j'ai senti dans la mise en place de projets industriels et de services sur mesure pour des clients exigeants, la même volonté de satisfaction sur la durée.

Professionnel de l'enseigne, ayant supervisé de nombreux changements d'images nationaux et internationaux, rigoureux et à l'écoute de mes clients, je m'attache au quotidien à les guider et les conseiller afin de construire, avec et pour eux, la meilleure offre de services possible.

Si vous avez un projet de changement d'image ou de marque sur un réseau de plusieurs dizaines ou centaines de points de contacts, avec des objectifs de calendrier ambitieux, n'hésitez pas à me contacter (06.79.47.25.84), je serai heureux de pouvoir vous apporter mon aide et mon expérience...

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Mes compétences :
Gestion de projet
Bureautique
Relationnel clients
Rigueur et Implication
Curiosité
Management transversal
Communication
Marketing
Négociation commerciale
Créativité

Entreprises

  • VISOTEC ARLUX - Responsable Commercial Grands Comptes

    2004 - maintenant Prospection de clients grands comptes (banque, automobile, pétrolier, distribution) qui ont des projets de renouvellement de la signalétique de leur réseau (France et International).
    CA généré en moyenne: 2,5 M€ / an.

    Pilotage du développement technique des enseignes et du process d'industrialisation dans les usines du groupe Visotec pour chaque compte signé.

    Mise en place de l'organisation des services pour l'implantation de la signalétique sur l'ensemble du réseau (implantations graphique, autorisation administratives, logistique de pose).

    Management de l'équipe administrative rattachée au projet.

    Garant de la rentabilité de chaque compte signé et des actions commerciales à mener.

    Référent en marketing et communication pour la filiale française (présentations commerciales, plaquette, communication presse, site internet, etc...)
  • INTERNET TELECOM - Responsable pôle Clientèle

    1999 - 2003 Groupe Internet Télécom : ISP sous marque blanche
    Actionnaire minoritaire.

    Ingénieur commercial puis Responsable pôle Clientèle BtoB sur les offres de fourniture d'accès Internet et WAP sous marque blanche (1ère offre d'accès Internet mobile multi-opérateurs en France).

    Société revendue à France Télécom en juin 2001

    J'ai quitté le groupe après la revente pour fuir Paris et retrouver la qualité de vie provinciale.
  • DARTY - Responsable des ventes régional

    BONDY 1998 - 1999 Responsable des ventes au magasin du Mans pendant 8 mois, puis Responsable des ventes régional sur 11 magasins (multimédia et accessoires).

    Je devais intégrer l'année suivante un poste de Directeur de magasin ou bien de Chef de produit multimédia au siège mais j'ai quitté le groupe pour relever le challenge d'une startup naissante en plein milieu de la bulle Internet.

Formations

  • EM LYON

    Ecully 1995 - 1996 La qualité dans les services comme facteur clé de succès.
  • Ecole De Commerce Européenne (Bordeaux)

    Bordeaux 1991 - 1995 Diplôme Européen du Groupe INSEEC.
  • Lycée Assomption

    Rennes 1988 - 1991 Bac D
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