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Sébastien CUTILLAS

Paris

En résumé

Mes compétences :
SAP
ITIL
SAP Solution Manager
ERP
Business Objects
Gestion de la relation client
Réponse aux appels d'offres

Entreprises

  • Groupe PASàPAS-KPF - Service Delivery Manager

    Paris 2008 - maintenant Novembre 2012 à aujourd'hui: Centre de Services SAP KPF
    *Service Delivery Manager
    - Pilotage de l’activité de Tierce Maintenance Exploitation SAP pour plusieurs clients
    - Garant de la qualité du service fourni aux clients
    - Production et animation des Comités Opérationnel,de Pilotage et Stratégique
    - Réponse aux appels d'offres TME
    - Rédaction de propositions commerciales projet

    Juin 2011 à Novembre 2012: SPIR Communication (Aix-en-Provence)
    *Administrateur SAP BC
    #SAP ERP6 CRM BW HR EP
    #Environnement : Windows 2003 Server / Oracle
    - Administration SAP ECC6 CRM HR BW EP : notes, copie système, copie client, mise à jour Kernel et support package, analyse des EWA, gestion des queues, analyse des performances
    - Installation de serveurs d’applications
    - Gestion des incidents et des problèmes
    - Mise en place du monitoring CCMS centralisé dans Solution Manager interfacé avec Nagios
    - Installation, configuration et administation de SAP Business Object BI4.0
    - Installation et configuration de SAP Solution Manager 7.1 (en cours d’implémentation)

    Janvier 2011 à Avril 2011 : Faurecia (Montbéliard)
    *Administrateur SAP BC
    #SAP ERP6.0 / NetWeaver 7.0 et 7.1
    #ECC / SRM / BW / XI / EP / Solution Manager
    #AIX / DB2
    #Scheduler SAP Redwood CPS
    -Mise en place du monitoring centralisé dans Solution Manager :
    Installation des agents sapccm4x, sapccmsr et saphostagent
    Création de l’arbre de monitoring par le RZ20
    Mise en place d’alertes mails
    Création des documents de maintenance et d’exploitation
    -Mise en place du scheduler SAP Redwood CPS
    Configuration du scheduler : connexion avec les instances, purge des jobs, création d’applications, report automatisé
    Import et planification des jobs ECC, SRM, XI et BW
    Mise en place des outils de monitoring des jobs : trigger, event
    -Migration d’une instance Master Data Management d’un serveur AIX 5.3 à 6.1

    Juillet 2010 à Décembre 2010 : Vallourec (Valenciennes)
    *Administrateur SAP BC
    #SAP ERP6.0
    #HP-UX / Oracle
    -Mise à jour de Kernel SAP
    -Installation EHP1 sur Solution Manager 7.0
    -Installation EHP4 sur SAP ECC6.0
    -Installation d’une instance ECC6.0 et rafraichissement avec les données de production
    -Installation Oracle 10.2.0.2
    -Montée de version de 4.6C Non-Unicode à ECC6.0 EHP4 Unicode
    -Mise à jour et installation des add-on ST/PI et ST-A/PI
    -Création/Suppression/Copie de mandants
    -Mise à jour de Support Packages

    Décembre 2008 à Juin 2010 : HP pour le client Eurocopter (Marignane)
    *Change Manager dans le cadre du contrat d’infogérance HP pour Eurocopter
    #SAP R/3 version ECC6.0, Portail, Solution Manager, XI, SRM, SCM, BW
    #Siebel CRM / Business Object / StreamServe / WindChill
    #HP-UX / Windows
    #Oracle / MSSQL
    -Gestion des changements systèmes et matériels en respectant les règles ITIL
    Évaluation de la criticité
    Planification
    Gestion des ressources
    -Collecte de données sur les systèmes pour l’élaboration de rapport mensuel
    -Suivi des incidents
    -Interface client quotidienne

    Avril-Octobre 2008 : Stage de fin d’études - 3A Groupe (Toulouse)
    *Développeur ABAP pour un projet de mise en place des modules SAP SD/PP/APO/MM/WM
    #SAP version 4.6C
    #Windows NT
    #Oracle
    -Analyse de conceptions fonctionnelles
    -Rédaction de spécifications techniques
    -Rédaction de documentations utilisateur
    -Développement de formulaires SAP Script
    -Développement de traitements ABAP
    -Développement d’états ALV
    -Création de tables
    -Modification de tables transparentes (structure append)
    -Réalisation de CATTs pour reprise de données article

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