Mes compétences :
Webmaster
Prestashop
HTML
CSS
Microsoft Office
Entreprises
iTop Éducation
- Technicien Support
2015 - maintenant- Diagnostic des incidents et recherche de solutions
- Qualification et traitement des dysfonctionnements sur l'outil support (FreshDesk)
- Transfert des demandes en interne (escalade technique) pour résoudre les incidents
Élia Médical
- Livreur Installateur
2014 - 2015- Livraison, installation et maintenance du matériel médical au domicile des patients
- Formation des patients et de leur entourage à la bonne utilisation du matériel
VIA CHINA CO
- Assistant Export
2012 - 2013· Accueil téléphonique et physique des clients
· Achat de produits variés: Ameublement, Electroménager, Matériaux de construction, Textile
· Veille commerciale : sélection locale des fournisseurs les plus compétitifs (Anglais et Mandarin)
· Rédaction de documents commerciaux : devis, bons de commande, factures (Pack Office)
· Suivi de commandes : Inspection avant expédition et vérification des délais de livraison.
· Gestion des litiges (Anglais - Espagnol)
