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Sébastien FRESSE

Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
Management de projets
Télécommunications
Réseaux
Sécurité informatique

Entreprises

  • SFR Business - Directeur de Projet / Program Manager

    Saint-Denis 2011 - maintenant Mission :
    - Garantir le bon déroulement du déploiement et assurer la coordination des différents chantiers, sur un périmètre d’action qui s’étend de la signature du contrat à la fin du déploiement industriel.
    - Piloter les acteurs, les plans d’actions et les plans de progrès durant les différentes phases du projet.
    - Être l’interlocuteur client privilégié et animer la communication interne et externe afin de donner une cohérence globale au projet grâce au référentiel méthodologique : gestion documentation, assurance qualité et sécurité, reporting, gestion des risques, escalades.

    Réalisation :
    - Accompagnement simultané de 1 à 2 clients grands comptes pour des projets à forts enjeux financiers ou à fortes volumétries ou stratégiques pour SFR Business.
    - Management transverse d’une équipe de 2 à 5 personnes.
    - Respect des jalons et des engagements contractuels des projets confiés, avec la satisfaction des clients déployés.

  • Neuf Cegetel & SFR Business Team - Directeur de projet déploiement

    2007 - 2011 Mission :
    - Constituer l’équipe projet et piloter les actions d’un ou plusieurs chefs de projet selon la taille et la complexité du projet client.
    - Produire toute la documentation liée à une démarche qualité (plan de reprise d’activité, dossier descriptif de déploiement, procédures de recette…).
    - Piloter le déploiement des solutions de couverture mobile en offre sur mesure.
    - Piloter les partenaires ou les activités non liées aux chaines de déploiements (solutions de sécurité, WiFi, Visio…).
    - Accompagner le client en fin de projet pour le passage en exploitation et mettre en place la gestion de la vie du client (gestion des commandes, procédure d’incident, demande administrative).
    - Accompagner l’équipe commerciale en soutenance client (phase avant-vente).

    Réalisation :
    - Gestion simultanée de 1 à 5 clients pour des déploiements de 50 à 1 000 sites.
    - Principaux clients gérés : La Poste, CNAV, Ministères, SNCF, UGAP, Nexter, KONE…

  • SIRIS & T-System & Neuf Telecom - Chef de projet Telecom

    2000 - 2007 Mission :
    - Maitriser le contrat client (pénalités de déploiement, conditions spécifiques de facturation ou de migration, délais de déploiement…).
    - Analyser les éléments constitutifs du projet, valider la conformité entre les besoins du client et les données saisies dans les systèmes d’information.
    - Établir le planning projet, réaliser l’analyse de risque, assurer la mobilisation des ressources internes, alerter, gérer les aléas et les escalades clients.
    - Proposer des solutions de substitution et mettre en œuvre le plan d’action correspondant.
    - Assurer le communication, le reporting du projet de déploiement vers le client, participer aux réunions clients et rédiger les comptes rendus d’avancement de déploiement.
    - Garantir la conformité du service livré et le mettre en facturation.

    Réalisation :
    - Gestion simultanée d’environ 20 clients pour des déploiements de 5 à 20 sites.
    - Principaux clients gérés : CASINO, AGF, Crédit Immobilier de France, CNAMTS, La Poste, Wabco…

  • Armée de terre - Service National – 8ième Régiment de Transmissions

    1996 - 1997 Habilitation confidentiel défense pour travailler dans un centre de transmissions.

  • Orange France - Technicien d’installation et maintenance – Service Liaison

    1996 - 1996 Installation de liaisons spécialisées dans des répartiteurs téléphoniques. Pose et maintenance de modem ERBDB chez les clients.

  • ALCATEL CIT - Stagiaire

    1996 - 1996 Étude de la gamme des équipements de transmission. Mise en place de dossiers d’ingénierie spécifique à la configuration de réseaux SDH.

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