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Sébastien LAMBERT

Paris

En résumé

Mes compétences :
Chef de Projets
Communication
ITIL
Management
SWIFT
Telecom
Informatique
Réseau
Gestion de projet

Entreprises

  • Consort NT - Directeur de Comptes (Key Account Manager)

    Paris 2012 - maintenant Directeur de Comptes (Key Account Manager) Infogérances BNPPARIBAS, Banque de France, LCH Clearnet

    • Gestion d'un portefeuille clients Grands Comptes (approche commerciale, suivi contractuel, ...)

    • Responsable du respect des marges financières, gestion du "Profit and loss".

    • Suivi et respect des engagements qualité, s'assure de la satisfaction des clients.

    • Participe et valide opérationnellement et commercialement les nouveaux marchés, présentation en soutenance.

    • Pilote et coordonne les dispositifs opérationnels sur les contextes cités ci-dessus. (actuellement 8 infogérances, 150 collaborateurs).

    • Étude d'opportunité, proposition et mise en place de stratégie (gain de productivité, gains financier, ...).
  • Crédit Agricole - Chef de Projet SWIFT (en mission pour Consort NT)

    Montrouge 2010 - 2012 Responsable projet migration SWIFT CA-CIB/CA-CP des hub de Londres (20 pays/BICs, 500 utilisateurs) et hub de New York (3 pays/BICs, 50 utilisateurs) dans le cadre du projet de centralisation des plateformes SWIFT de CA-CIB sur celle de CA-CP.
  • Société Générale - Chef de Projet SWIFT (en mission pour Consort NT)

    PARIS 2007 - 2010 Gestion du projet « Nouvelle infrastructure SWIFT » pour la Société Générale.

    • Organisation et planification de la mise en production de la nouvelle infrastructure technique SWIFT (dix nouveaux serveurs SAA).

    • Organisation de la migration de 48 pays sur la nouvelle plateforme, communication et accompagnement des clients dans le changement.

    • Projet Everbee : mise en place d’un accès biométrique « zéro adhérence » pour les administrateurs SAW

    • Étude et mise en place d’un outil de suivi incidents et projets.

    • Amélioration du service et des performances de l’infrastructure, réduction des couts de production, industrialisation des processus de communication.
  • BNPPARIBAS - Manager (en mission pour Consort NT)

    Paris 2006 - 2007 Encadrement de treize administrateurs réseaux & sécurité

    • Participation à la réponse à appel d’offre forfaitaire
    • Gestion de la phase de réversibilité entre l’équipe sortante et Consort NT,
    • Entretien et validation des nouveaux arrivants, animation des réunions
    • Suivi et gestion de charge sur les projets d’évolution réseaux.
    • Gestion de la documentation, suivi qualité, organisation de la communication

    Stabilisation des ressources, confiance du client rassuré, objectifs contractuels atteints.
  • Consort NT - Delivery Manager

    Paris 2004 - 2006 • Analyse et compréhension des besoins clients, participation au processus de recrutement,
    • Réponses à appels d’offre en mode forfait, soutenances techniques et fonctionnelles auprès des clients,
    • Présentation et suivi qualité des collaborateurs sur site client, suivi qualité des contrats en infogérance,
    • Mise en œuvre des processus qualité, rédaction des procédures métiers selon les "best practices" ITIL,
    • Mise en œuvre des plans de réversibilité.
  • ABN AMRO - Manager Réseaux et Sécurité (en mission pour Consort NT)

    Levallois-Perret 2001 - 2004 Encadrement de cinq ingénieurs réseaux & sécurité

    • Refonte des processus de communication (centralisation de l’information, gestion des crises, livrables),
    • Valorisations des ressources, participation aux projets d’évolution réseaux,
    • Etude et mise en place d’un site intranet assurant la récolte des alertes majeures sur les points stratégiques,
    • Etude et mise en place d’un nouveau cœur de réseau en commutation niveau 3.

    Réduction des couts, client satisfait, passage en mode forfait pour Consort.
  • EDF Recherche & Développement - Ingénieur Réseaux (en mission pour Consort NT)

    Paris 1999 - 2001 Support niveau 2 sur l’infrastructure réseaux et suivi des projets

    • Développement d’outils internes pour optimiser la réactivité des projets/incidents,
    • Suivi de chantiers et d’opérations planifiées d’évolution sur site,
    • Responsabilité des interventions préventives,
    • Support auprès des équipes d’exploitation,

    Mise en place de la commutation niveau 3, formalisation de la documentation.

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Réseau