Menu

Sébastien LE COQ

RENNES

En résumé

Centré sur la satisfaction client, disposant d’une expérience de 11 ans de management dans différentes activités (avant-vente, R&D et MCO) pour des matériels électroniques (petites et grandes séries). Mes compétences m’ont permis d’obtenir des résultats probants sur la satisfaction client, l’amélioration continue avec un impact direct sur les charges, et l’accompagnement de mes collaborateurs.





Mes compétences :

Gestion de projet
Electrotechnique
Management
Electronique
Avant vente
Service client
Négociation
Reporting
MCO

Entreprises

  • Agence du ministère de l'intérieur - Responsable Production

    2015 - maintenant
  • Morpho - RESPONSABLE EXPLOITATION

    Paris 2009 - 2014 Maintien en condition opérationnelle des équipements de contrôle automatisé de la vitesse routière
    - 5 000 interventions/an: télédiagnostics,coordination interventions terrain sur 3000 radars
    - Service de 30 personnes installé dans les locaux du client
    - Dirige l’activité de maintenance : flux, moyens opérationnels, pièces détachées, évolutions produit, GMAO
    - Gère la relation client (Ministère des Transports), reporting, négociation
    - Partenariat avec les intervenants terrain SPIE et COFELY INEO
  • SAGEM Mobiles - CHEF DE PRODUIT

    2007 - 2009 Interface R&D Chine avec le groupe VODAFONE (développement de 3 produits spécifiques Vodafone)
    Gestion des variantes (intégration des spécifications et des exigences des opérateurs européens dans les produits développés et produits en chine)


  • SAGEM Mobiles - RESPONSABLE DU PÔLE INGENIEURS AVANT-VENTE

    2003 - 2007 Service en charge de l’homologation des mobiles SAGEM et de la gestion de la personnalisation auprès des opérateurs mondiaux
  • SAGEM Mobiles - INGENIEUR AVANT-VENTE

    2001 - 2003 Service en charge de l’homologation des mobiles SAGEM et de la gestion de la personnalisation auprès des opérateurs mondiaux

Formations

Réseau