Mes compétences :
Techniques de vente
Encadrement d'equipe
Culture de l'objectif et du résultat
Télécommunications
Management
Négociation
Marketing
Développement Commercial
Business Développement
Entreprises
Orange
- Responsable des approvisionnements et des stocks boutiques
Paris2013 - maintenantApprovisionnement et organisation des livraisons des différentes boutiques de la marque dans les délais impartis. Assure et optimise la disponibilité des produits grâce aux analyses des indicateurs de performance. Propose des plans d'actions afin de corriger les dysfonctionnements. Travaille en transverse avec les différents services concernés afin d'anticiper les besoins des estimations et commerciales. Responsable local de processus Supply Chain et SAV.
Orange France
- Responsable d'équipe ADV mobile
2012 - 2013Encadrement d'une équipe de 10 personnes du black office. Traitement des dossiers clients en parc afin de gérer l'ensemble des actions facturables pour le compte de l'entreprise. Planification et Organisation des activités de l'ADV mobile.
Orange France
- Crédit manager et responsable de l'équipe recouvrement
2008 - 2012Pilote la performance de 10 collaborateurs pour le compte du marché Entreprise (1500 clients) et Grand Publique (80 000 ). Anime et pilote les compétences du service. Relaye la politique de Crédit Management du groupe dans le respect de la satisfaction client. Organise la coopération entre le service et via un centre appel externe aux travers de réunions mensuelles (suivi d'indicateurs de performances spécifiques).
Orange France
- Ingénieur commercial grands comptes
2005 - 2008Développement du CA sur le périmètre haut de marche (portefeuille de 600 clients) en closant des affaires dans le respect de la satisfaction client, prospecte et qualifie les besoins, élabore les offres commerciales. Assure le reporting complet de son activité commerciale et du suivi de ses clients.
