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Sébastien LE SERREC

Paris

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Techniques de vente
Encadrement d'equipe
Culture de l'objectif et du résultat
Télécommunications
Management
Négociation
Marketing
Développement Commercial
Business Développement

Entreprises

  • Orange - Responsable des approvisionnements et des stocks boutiques

    Paris 2013 - maintenant Approvisionnement et organisation des livraisons des différentes boutiques de la marque dans les délais impartis. Assure et optimise la disponibilité des produits grâce aux analyses des indicateurs de performance. Propose des plans d'actions afin de corriger les dysfonctionnements. Travaille en transverse avec les différents services concernés afin d'anticiper les besoins des estimations et commerciales. Responsable local de processus Supply Chain et SAV.

  • Orange France - Responsable d'équipe ADV mobile

    2012 - 2013 Encadrement d'une équipe de 10 personnes du black office. Traitement des dossiers clients en parc afin de gérer l'ensemble des actions facturables pour le compte de l'entreprise. Planification et Organisation des activités de l'ADV mobile.

  • Orange France - Crédit manager et responsable de l'équipe recouvrement

    2008 - 2012 Pilote la performance de 10 collaborateurs pour le compte du marché Entreprise (1500 clients) et Grand Publique (80 000 ). Anime et pilote les compétences du service. Relaye la politique de Crédit Management du groupe dans le respect de la satisfaction client. Organise la coopération entre le service et via un centre appel externe aux travers de réunions mensuelles (suivi d'indicateurs de performances spécifiques).

  • Orange France - Ingénieur commercial grands comptes

    2005 - 2008 Développement du CA sur le périmètre haut de marche (portefeuille de 600 clients) en closant des affaires dans le respect de la satisfaction client, prospecte et qualifie les besoins, élabore les offres commerciales. Assure le reporting complet de son activité commerciale et du suivi de ses clients.

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