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Sébastien LEFEBVRE

Montrouge

En résumé

Depuis le début de ma carrière, j'ai cherché à optimiser mes activités et celles de mes collègues. C'est donc tout naturellement que je me suis tourné vers la PMO pour fournir d'une part le support opérationnel aux chefs de projets et d'autre part le reporting attendu par le management.

Les gains de productivité et la satisfaction client, sont des enjeux majeurs. Mais, selon moi, leur optimisation ne doit pas exclure les besoins des personnels et la fluidité du reporting.

Mon idéal consiste à apporter mon savoir faire pour concilier les besoins de l'entreprise et le bien-être des personnes dans leurs tâches quotidiennes.

Spécialisations :
- Méthodologie
- Management, coordination, pilotage de projets, MOE
- Optimisation et industrialisation de processus
- Gestion de budget, contrôle de coûts, forfaitisation, off-shoring
- Suivi de la relation client et des contrats fournisseurs
- Reporting, suivi des indicateurs
- Contrôle qualité, préparation daudit
- Formation, support, accompagnement du changement

Entreprises

  • Crédit Agricole Cib - Project Management Officer Senior (PMO) - Gestionnaire sous-traitance (Consultant Meritis)

    Montrouge 2019 - 2021 Gestion du portefeuille dans l’outil Triskell :
    • Création des projets et lots ;
    • Support aux Chefs de Projets pour le suivi de leurs projets ;
    • Analyse de la structure du portefeuille et traitement des anomalies.

    Suivi des comités
    • Participation aux CAP (Comités Assurance-qualité Projet ; ancien PAR) de la BLI Risques ;
    • Aide à la préparation des CISI (Comités d’Investissement SI) pour les projets ayant un financement Crédit Agricole SA supérieur à 300 k€ ;
    • Suivi des COPI (COmités de Pilotage Informatique) de Progica & Lesica ;
    • Saisie des montants accordés en comité sur les lots de projets dans l’outil Triskell.

    Collecte budgétaire annuelle
    • Aide à la rédaction du support de formation à la saisie des demandes budgétaires dans l’outil Triskell (règles et procédure détaillée) ;
    • Participation aux ou animation des formations ;
    • Support aux managers et opérationnels pour la saisie des demandes ;
    • Collecte et diffusion des rapports d’avancement de la saisie du budget ;
    • Aide à la rédaction de la synthèse à destination de la direction Crédit Agricole SA ;
    • Mise à jour de l’outil Triskell post arbitrage ;
    • Aide à la génération des fichiers de redescente du budget dans les outils financiers.

    Reporting
    • Développement sous MS Excel d’un outil de reporting financier à destination des opérationnels, PMO et responsables de Business Lines ;
    • Mise à jour du reporting à destination du DSI Crédit Agricole SA.
  • Crédit Agricole Cib - Project Management Officer Senior - Gestionnaire de portefeuilles (Consultant Meritis)

    Saint-Quentin-en-Yvelines 2018 - 2019 Gestion du portefeuille dans l’outil Triskell :
    • Gestion des comptes utilisateurs ;
    • Création des projets et lots ;
    • Validation et transfert des budgets des demandes métier vers les projets ;
    • Inscription des projets/lots aux PAR (Process Assesment Review), comités de revue et d’attribution de budget pour les phases de Lancement, Etudes et Fabrication ;
    • Support aux Chefs de Projets pour le suivi de leurs projets ;
    • Analyse de la structure du portefeuille et traitement des anomalies.

    Préparation, animation et suivi des instances de PAR :
    • Préparation du support global de la réunion ;
    • Revue des supports individuels, vérification des accordés et demandés ;
    • Animation de la réunion pour le DSI Crédit Agricole SA ;
    • Mise à jour des outils : décisions prises, budget accordé, dispense de phase suivante.

    Ecriture, mise à jour et/ou automatisation (par macros) des procédures de gestion du portefeuille projets ;

    Support à la saisie annuelle dans Triskell de l’Estimé 2 2018 et Budget 2019 en Jours Hommes :
    • Présentation du processus aux équipes, aide à la saisie ;
    • Création des demandes et projets manquants dans l’outil ;
    • Création d’un fichier de restitution mis à jour et diffusé quotidiennement ;
    • Ajout d’une synthèse pour le DSI Crédit Agricole SA.

    Participation à la mise en place du nouvel outil Athéna de suivi de portefeuille :
    • Revue du portefeuille Triskell pour déterminer les projets à migrer ;
    • Extraction et mise au format du nouvel outil ;
    • Saisie manuelle des données (119 projets et 146 lots)

    Cadrage de la nouvelle gouvernance en vue de sa transmission à un nouveau PMO :
    • Définitions des jalons liés à la nouvelle méthode de gestion de projets ;
    • Adaptation des modèles de documents et des procédures.
  • La Banque Postale - Pilote MOA - Projet Phénix (Consultant Meritis)

    Paris 2016 - 2016 Pilote MOA dans le cadre de la migration du parc informatique de Windows XP à Windows 7 ;

    Cadrage du scope : 15 000 postes, 23 centres financiers (4 DOM), 6 centres Nationaux, 50 métiers ;

    Mise en place d’une gouvernance et création des outils de pilotage ;

    Préparation et animation des Comités de Coordination avec les équipes de Nantes et Gradignan ;

    Préparation et rédaction du compte rendu des Comités de Pilotage et DO-DSI mensuels ;

    Rédaction des rapports d’avancement pour diffusion par le Service Communication ;

    Intervention comme conseiller auprès de la filiale de développement (DISFE) pour la mise en place d’un guichet unique. Le projet a été validé par le management et doit démarrer en janvier 2017.
  • BNP Paribas - Project Management Officer Senior (Consultant Meritis)

    Paris 2014 - 2015 Contact privilégié pour les membres de Corporate Banking : CIO, PMO métiers, Chief of Staff ;

    Accompagnement du métier dans la mise en place et le maintien de bonnes pratiques de gestion de projet et de suivi budgétaire à tous les niveaux de la hiérarchie ;

    Support à la saisie annuelle dans Clarity du Forecast et Budget (Headcount, Mandays et Cash/P&L), traitement des rapports de cohérence et des réconciliations avec le contrôle de gestion ;

    Revue et simplification de la structure des portefeuilles, programmes et projets ;

    Définition et développement de rapports de suivi des actuals sous Business Objects.
  • Réseau Clubs Bouygues Télécom – Pôle Produits - Project Management Officer (Consultant Meritis), Responsable site de l’équipe Meritis

    Velizy 2013 - 2014 Suivi des contrats tiers : mise en place, animation des Comités de Pilotage, pilotage d’une réversibilité ;

    Refonte du processus et des outils de suivi du budget, reporting hebdomadaire et alertes au management en cas de dérive ;

    Mise en place d’indicateurs sous Oracle Business Intelligence – Enterprise Edition (OBIEE) ;

    Mise en place d’une Gestion Electronique des Documents (GED) ;

    Cadrage de la mise en place d’une Roadmap Usines.
  • Réseau Clubs Bouygues Télécom – Direction des Programmes - Project Management Officer (Consultant Meritis)

    Velizy 2011 - 2013 Restructuration d’équipes, refonte de process et d’outils pour améliorer le pilotage des activités ;

    Mise en place d’une cellule du changement ;

    Restructuration de la gestion des environnements de tests ;

    Pilotage des ou participation aux relocalisations d’activités (retour des fournisseurs dans leurs locaux) et déménagements (changement de Datacenter) ;

    Mise en place de documents : description de fonctions et comités, catalogue des processus MOE, catalogue de services de la cellule du changement, release notes ;

    Mise en place d’outils pour identifier les conflits projets internes et les impacts de la roadmap de la maison mère sur le SI RCBT et gérer les Réservations (GdR) des environnements de tests ;

    Proposition de nouveaux chantiers : industrialisation de l’activité par la mise en place de cycles de versions (étude pour 4, 5 et 6 cycles par an), mise en place d’une Gestion Electronique des Documents (GED), d’un suivi du budget consommé et d’indicateurs industrialisés ;

    Reporting financier et d’avancement hebdomadaire des chantiers transverses « Organisation », « Environnements », « Adhérences projets », « Contrats » et « Relocalisations » ;

    Support à la renégociation des tarifs de maintenance d’un fournisseur et à l’étude des gains et risques lors du remplacement d’un fournisseur ;

    Support à la rédaction d’un avenant de réversibilité dans le cadre du remplacement d’un fournisseur.
  • Meritis - Project Management Officer Senior (Consultant)

    Paris 2011 - 2021
  • Nokia Siemens Networks - Project Management Officer – Industrialisation Core Paquet (ITIL)

    Saint-Ouen 2009 - 2011 Management du Service Desk (5 personnes dont 2 consultants) ;

    Identification et analyse de risques, mise en place et suivi du plan d’actions ;

    Off-shoring de l’Activité « Administration et Configuration » en Inde ;

    Mise en place d’outils et processus liés aux demandes client et tiers (formulaire de demande et workflow de traitement), aux demandes de ressources (formulaire MS Outlook) et à la GED (extranet sécurisé) ;

    Mise en place d’un suivi financier avec mesure d’accuracy entre prévisions et revenus réels et suivi de la facturation par les MOE et de la marge ;

    Mise à jour du plan d’actions qualité (PAQ) ;

    Préparation et animation du Comité de Pilotage mensuel chez le client et des réunions hebdomadaires de revue des projets et des opérations réseaux avec les MOA client et MOE internes ;

    Calcul et présentation des KPI hebdomadaires et mensuels ;

    Participation aux Comités de Pilotages fournisseurs.
  • Nokia Siemens Networks - Chef de projets MOE – Industrialisation Core Paquet (ITIL)

    Saint-Ouen 2007 - 2009 Participation à la rédaction du Project Management Plan (PMP) du Programme ;

    Constitution et management de la division ICP Administration (8 ingénieurs réseau et télécom) ;

    Mise en place des processus et tableaux de bord d’administration du réseau Core Paquet SFR ;

    Pilotage de projets d’administration d’une durée de 2 à 8 semaines avec pénalités en cas de retard ;

    Bilan 2008 :
    • Objectif : 150 projets pour un CA de 400 k€ ;
    • Réalisation : 327 projets pour un CA de 925 k€.

    Définition de gabarits et documents types pour réduire le délai de traitement des opérations récurrentes ;

    Mise en place d’une facturation en mode « tickets » commandés à l’année pour les prestations récurrentes, suivi avec la logistique de la facturation des certificats de réception provisoire et définitive ;

    Reporting aux responsables fonctionnels des 4 entités internes de Nokia Siemens Networks, reporting transverse aux responsables opérationnels ;

    Participation au Comité de Pilotage mensuel client et fournisseur et à la réunion hebdomadaire de revue des projets et des opérations réseaux avec la MOA client.
  • Siemens – Division Télécommunications publiques - Coordinateur Intégration Validation - Intelligent Networks / Mobile Solutions

    Saint-Denis 2005 - 2007 Coordination d’une équipe de validation de services et équipements Télécom (8 ingénieurs) ;

    Responsable transverse de l’environnement de tests et du suivi d’anomalies ;

    Backup du chef de service, management de l’équipe validation (24 ingénieurs dont 17 consultants et 2 stagiaires).
  • Siemens – Division Télécommunications publiques - Ingénieur Intégration Validation - Intelligent Networks / Mobile Solutions

    Saint-Denis 1999 - 2005 Intégration et validation de services et équipements télécoms du réseau SFR ;

    Tests de recette (VABF) avec le client sur équipements de pré-production ;

    Support aux équipes déploiement (opérations de nuit) et maintenance (astreintes 24/24) ;

    Consultant au département Export pour des projets au Mexique et en Roumanie ;

    Développement d’applications de synchronisation de base de données, calcul d’indicateurs qualité et suivi de chiffre d’affaire (outil utilisé par le client pour ses animations commerciales).

Formations

  • Technische Universität Berlin (Berlin)

    Berlin 1997 - 1998 Physique, réseaux, traitement du signal

    Etudiant ERASMUS

    Institut für Theoretische Physik
  • Ecole Centrale Marseille

    Marseille 1995 - 1998 Optoélectronique, semi-conducteurs, traitement du signal
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