Mes compétences :
SQL
Visual Basic for Applications
Visual Basic
Personal Home Page
MySQL
Microsoft Access
JavaScript
Java
HTML
Customer Relationship Management
Cascading Style Sheets
Entreprises
LOCAM
- Responsable Exploitation et Production Informatique
Saint Etienne2017 - maintenant
Odyssée Ingénierie
- It Project Manager
2011 - 2017Pilotage et supervision des projets du progiciel ACROPOLIS en France, DOM-TOM et au
Maroc.
Qualification et rédaction des besoins clients,
Planification des différentes phases projet,
Paramétrage de la solution,
Organisation et lancement des projets de déploiement,
Transfert du savoir-faire par la rédaction de guides méthodologiques et formations,
Accompagnement des intervenants équipes et clients en charge,
Garantie du plan qualité défini,
Validation des livrables,
Gestion des équipes en fonction des ressources,
Reporting de réunion de cadrage et suivi de projet (COPIL),
Maintien de la production en activité,
Rédaction de plans de formation en fonction des besoins clients,
Animation de sessions de formation.
Pilotage et supervision du support.
Elaboration d’un plan qualité de gestion des incidents,
Amélioration du délai de résolution des incidents.
Supervision du service Intégration
Elaboration de plans de tests logiciels,
Tests des nouvelles fonctionnalités.
HEAD
- Responsable Technique Régional
2007 - 2010Supervision des contrats de maintenance, gestion des plannings et des stocks. Rédaction de
procédures et de documentations techniques.
Resoserv
- Technicien Software / Hardware
2004 - 2007- Technicien de maintenance logiciel et matériel posté chez différents clients (KIABI / Camaïeu / Okaïdi / Jules / Pimkie / 3 SUISSES / ...)
- Technicien de déploiement TPV / TPE ( Accord / Jules / KIABI / Camaïeu / ..)
- Gestion du parc Informatique et déploiement des nouveaux postes PTU pour la Caisse d'Epargne des Flandres (Siège + Agences)
