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Allianz
- Directeur de Projet
Puteaux
2015 - maintenant
CGI, Centre d'Excellence dédié à la Transformation Digitale (Montpellier)
Client : Allianz a souhaité intégrer un projet de montée de version de son CRM à une triple ambition : modernisation et sécurisation de son socle technique global (Projets Global One et Green Reovery), et rationalisation de ses datacenter (de 60 à 6 au niveau mondial).
Application : La plateforme CRM est utilisée par les différentes composantes d’Allianz, dont plus de 2750 commerciaux nomades, chargés de vendre les produits Allianz.
Rôle : Directeur de projet. Montée de version du CRM.
Contrat > 1M€, > 2000 jh, jusqu'à 20 personnes.
Technos : Siebel 7.7 => 8.1, DB2, montée de version VB6 en .net, et Actuate en BI Publisher.
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S2E
- Directeur de Projet
2012 - maintenant
CGI, Centre d'Excellence dédié à la Transformation Digitale (Montpellier)
Client : S2E, Service Épargne Entreprises. Première plateforme de tenue de comptes d'épargne salariale en France, appartenant à SG, BNPP, HSBC et AXA. 80 000 entreprises clientes, 40% du CAC40, 3,5 millions de comptes gérés, 7 millions de relevés de compte, 1,2 millions d'appels téléphoniques, 800 000 courriers.
Application : cœur métier. Canaux : web entreprise & web distributeur, web salarié, application mobile, SVI, éditique.
Rôle : Directeur de Transition Infrastructure puis Directeur de projet TMA.
Contrat > 10M€ sur 5 ans, jusqu'à 30 personnes. Multiples projets en parallèle de la TMA.
Technos CRM : Siebel 7.8 (module Financial), Oracle 11g
Technos NTI : Java 5 puis 7, Spring/Struts/Hibernate, Tomcat 6, etc...
Outillage : Jenkins, Sonar, JUnit, etc...
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Hub One
- Directeur de Projet
Roissy CDG Cedex
2011 - 2013
CGI, Centre de Production CRM-BI (Montpellier)
Client : Hub one, Hub One est un Groupe de services en technologies de l’information et de communication en environnements professionnels, qui conçoit et concrétise la digitalisation des métiers, lieux et usages. En chiffres, Hub one c'est 4500 entreprises clientes, 38 millions de connexions Wi-Fi enregistrées, 330 000 terminaux sous contrats de maintenance.
Application : CRM couvrant les processus de devis, prise de commande et facturation.
Rôle : Directeur de Transition (intégration réalisée par CGI Paris) puis Directeur de projet TMA.
Contrat < 1M€ sur 3 ans, jusqu'à 10 personnes.
Technos : Siebel 8.
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Volvo IT
- Directeur de Projet
Saint Priest
2011 - 2013
CGI, Centre de Production CRM-BI (Montpellier)
Client : Volvo IT exploite et administre depuis plus de 40 ans le système d’information des sociétés du Groupe Volvo, fournisseur mondial leader sur le marché des solutions de transport pour l'utilisation commerciale, dont elle est la filiale informatique.
Application : L'outil de gestion des ventes de Renaul Trucks, appelé “PARTNER CRM”, est utilisé par 2000 vendeurs en Europe, dans plus de 20 pays. L'outil permet de gérer toute la chaîne de configuration et de commande des camions, en passant par la gestion des opportunités.
Rôle : Directeur de projet. Montée de version du CRM. Contrat < 1M€, jusqu'à 30 personnes, dont x% en Inde.
Technos : Siebel 7.5 => 8.1, Oracle 11g.
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CGI
- Responsable Industrialisation puis Manager Techno'Lab
Casablanca
2009 - 2015
Mission transverse chez CGI, Centre de Production CRM-BI (Montpellier).
De 2009 à 2011, responsable Industrialisation en charge des chantiers : Outillage technique CRM & BI, Outillage pilotage, Capitalisation, Animation des campagnes de stages (~20 par an, suivi des sujets de stages, interview et évaluation des stagiaires).
- Outils RH à destination des projets
- Testing
Animation de la communauté des CP/DP du Centre de Production (~15 pers.)
En 2013, le Techno'Lab se recentre sur les outils techniques et l'animation du processus d'innovation, la création ou valorisation de Propriété Intellectuelle, le Crédit Impôt Recherche, et toujours l'animation des campagnes de stages.
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Logica puis CGI
- Chargé Offshore
2009 - 2015
Mission transverse chez CGI, Centre de Production CRM-BI (Montpellier) : développement et gestion à distance de l'équipe Offshore (Inde) du Centre de Production.
Clients : LVMH, Amadeus, Michelin, Euromaster, Canal+, VolvoIT, etc...
Différents rôles :
- Définition et suivi de la stratégie
- Modèles financiers et marketting
- Accompagnement des projets : transition puis transformation
- Recrutements, affectations, suivi RH des membres indiens
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Amadeus
- Chef de Projet puis Directeur de Projet
2008 - 2015
CGI, Centre de Production CRM-BI (Montpellier)
Client : Amadeus, premier fournisseur mondial de solutions technologiques et de distribution pour l'industrie du voyage et du tourisme.
Application : Gestion de la relation client composée des applications Sales, Call Center & eService. Intégration des modules CTi & eTraining.
Rôle : Chef de projet puis Bridge Manager. Contrat > 10 M€, jusqu'à 35 personnes, dont 20% en Inde. Tierce Maintenance Applicative de 2008 à 2013.
Depuis 07/2013, refonte de l'application avec montée de version Siebel 8.1, refonte des process, virtualisation de l'architecture, géré en méthode Agile (Scrum) avec équipes mixtes CGI/Amadeus. MEP en 2 lots en Octobre 2014 et Février 2015.
Technos : Siebel V7.8 et 8.1, Actuate, BI Publisher, OpenUI, Oracle.
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Logica
- Congé sabbatique
COMPIEGNE
2008 - 2008
Congé sabbatique de 6 mois aux États-Unis (Boston, MA).
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Mars, Plastic Omnium, Heineken
- Chef de projet HRM
2007 - 2008
Logica (devenu CGI), Paris. Externalisation mutualisée de paye sur SAP HR - 10 clients - 15 collaborateurs. 1 M€ < CA < 10 M€.
Deux missions :
- Pilotage opérationnel de projet de 3 clients, dont Heineken pris en phase de transition pour stabiliser la transition, et réaliser la transformation vers un run externalisé. Back up du Directeur de Projet.
- Refonte et harmonisation des procédures centralisées de gestion de projet : Planification, suivi des charges, suivi contractuel, comités de production et de pilotage, facturation et suivi du budget (devis), pilotage des sous traitants (éditique Asterion et infrastructure), ...
Technos : SAP V4.7, modules PA, OM, PY, FI/CO, gestion des temps, HR & BW, Business Objects V5
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Unilog, a LogicaCMG company
- Chef de projet qualité
2007 - 2007
Unilog (devenu Logica puis CGI), Paris.
Projet de Certification qualité CMMi niveau 2 d'Unilog pour une Business Division (750 personnes). 6 mois.
3 Directeurs de Projet, 15 auditeurs, reporting au Comité de Direction.
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Total E&P, Chambre de Commerce de Paris
- Chef de projet HRM
2005 - 2006
Unilog (devenu Logica puis CGI), Paris.
Tierce Maintenance Applicative des SI Ressources Humaines (SIRH).
Clients =
- De 2005 à 2006, Total Extraction et Production : maintenance externalisée à Paris, 4 filiales africaines (Angola, Congo, Gabon, Nigéria). 8 000 paies. 3 collaborateurs - 500 k€ annuels. Missions d'Assistances techniques et fonctionnelles dans les filiales (Angola 2 semaines, Nigéria 7 + 1 semaines, Gabon 1 semaine). Contrat < 1 M€.
- 2004/2006 : Chambre de Commerce de Paris. 10 000 bulletins de paie. 2 collaborateurs. Contrat < 1 M€. La Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Île-de-France accompagne au quotidien les entreprises dans le développement de leurs projets, les représente et défend leurs intérêts auprès des pouvoirs publics. En 2003, la CCIP a lancé un projet d’intégration de son SI de gestion des ressources humaines sous HR Access (gestion administrative, gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences, DADS, paye pour 10 000 salariés, etc…). Le projet est ensuite passé en Maintenance.
Technos : HR Access V3e, Business Objects V5
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Chambre de Commerce et de l'Industrie de Paris, Direction Générale de l'Armement
- Développeur puis Consultant BI
2004 - 2006
Unilog (devenu Logica puis CGI), Paris.
Clients =
- 2006, DGA : Infocentre opérationnel de reporting spécifique au module Formation intégré en parallèle sur HR Access.
- 2004/2005, CCIP : Développeur, puis Analyste sur les infocentres opérationnels et décisionnels du SIRH, dont tableaux de bord et bilans sociaux.
Technos : Business Objects V5, HR Access V3e, Oracle 9i PL/SQL
