Mes compétences :
Conseil
Commercial
Management
Marketing
Communication
Gestion de la relation client
Expertise comptable
Entreprises
CERFRANCE Seine-Maritime
- Directeur Commercial Eure & Seine Maritime / Directeur de région
Bois-Guillaume2013 - maintenantDirection commerciale des CERFRANCE Eure et Seine Maritime : développement de la clientèle et des services
Direction de la région de ROUEN = 4 équipes, 45 collaborateurs, 1000 clients
CERFRANCE Seine-Maritime
- Directeur Marketing-Commercial-Communication / Directeur de région
Bois-Guillaume2012 - 2013Pilotage du service clients = Marketing - Commercial - Communication Externe
Développement des offres de services en commun avec les CERFRANCE partenaires / Mesure de la satisfaction clients / développement des ventes et de la clientèle / gestion du plan de communication / Animation fonctionnelle - formation - pilotage des projets de déploiement
Direction de la région de ROUEN = 4 équipes, 45 collaborateurs, 1000 clients
Bois-Guillaume2004 - 2012Marketing = développement des offres et mesure de la satisfaction clients
Communication Externe = pilotage du plan de communication et gestion du budget communication de l'entreprise
Commercial = animation du plan de développement de la clientèle, animation des équipes, formation...
Consulting = accompagnement d'une clientèle de chefs d'entreprises dans le pilotage de leurs projets.
Compétence en RH = cohérence et cohésion d'équipe - organisation interne - management
CERFRANCE Seine-Maritime
- Responsable Commercial et Communication Externe - Consultant
Bois-Guillaume1999 - 2004Pilotage des plans de développements de la clientèle Agricole, Artisans, Commerçants, Prestataires de services.
Animation des équipes commerciales
Gestion d'un portefeuille de clients et conseil en amélioration de performances et pilotage de projets
CERFRANCE Seine Maritime
- Conseiller d'entreprise & chargé de clientèle
