Mes compétences :
Aéronautique
Planning stratégique
Service client
Management transversal
Stratégie
Investissement
Project Management Office
Entreprises
Groupe ADP
- Responsable du pôle Parcours Clients
Tremblay-en-France2017 - maintenantResponsable des projets d'amélioration de la satisfaction clients dans les aéroports de CDG et Orly.
Pilotage de projets stratégiques pour la direction Clients du groupe
Pilotage des investissements (150 M€)
Management d'une équipe de 7 personnes
Aéroports de Paris
- Responsable du pôle Infrastructures et Design
Tremblay-en-France2014 - 2016Pilotage des investissements qualité d'Aéroports de Paris (150 M€)
Définition et design d'espaces
Définition et déploiement de standards
Pilotage de projets stratégiques pour la direction clients