Sébastien ROUCHÈS

En résumé

Entreprises

• Total - Domain Service Leader Production IT

  COURBEVOIE 2017 - maintenant Interface client entre les equips Production IT et les clients internes RC et GRP.
  Responsible de l'inventaire applicative CMDB et de la bonne tenue des SLa de Production RUN.
  Accompagnement des projets, remontée des enjeux métiers vers les fonctions IT

• Total - Service Manager SAP Systèmes MS

  COURBEVOIE 2016 - 2017 Responsables des SPOC pour les zones MS et du bon fonctionnement des applications SAP.
  Responsible de la refacturation client interne et fournisseur (TMA).
  Mise en place de reportings et participation à divers chantiers transverses suite reorganization de la Division SAP

• TOTAL Marketing & Services - Responsable d'application - domaine Achats (SAP)

  COURBEVOIE 2012 - maintenant Chef d'équipe SAP Template Europe - Domaine Achats de Biens & Services (Modules MM / SRM / PM)
  
  Animation d'une équipe de 4 experts technico-fonctionnels sous la responsabilité d'un respondable de Domaine et point de contact d'une TMA de 12 consultants fonctionnels (Inde).
  
  Missions :
  - suivi opérationnel de l'équipe au quotidien
  - suivre les demandes d'évolution jusqu'à résolution
  - suivre les indicateurs du Domaine par rapport au SLA
  - challenger les chiffrages de la TMA
  - assurer le suivi documentaire
  - proposer fiabilisations et simplifications des processus
  - garantir les procédures IT
  - animer le réseau de key-users / relation aux métiers

• Chemviron Carbon - SAP Specialist

  2011 - 2012 Support utilisateur transverse niveau 1&2 sur SAP ECC6.0 modules MM/PP/QM/SD/FI/CO pour le siège de Feluy, les usines anglaises et belges, les bureaux de vente danois, suédois, français et allemands. Réalisation de points de paramétrage, queries, formations...
  Contact hebdomadaire avec l'équipe IT Europe et avec l'équipe support niveau 3 américaine (sous-traitant Dell Services).
  Langue de travail anglaise, utilisation de SAP en anglais.
  
  Quelques réalisations :
  
  - projet d'entrepôt central de 20 000M² en construction : implémentation de WM en RF avec SApconsole (RFP, analyse et préconisation pour la société de conseil partenaire et le fournisseur de matériel RF, étude des solutions mobiles SAPConsole & ITS Mobile).
  Go-live au 30/09/2011 OK.
  
  Exemple de change requests traitées et des tâches réalisées :
  
  - création d'une nouvelle condition de prix pour gérer une déduction de freight interco
  
  - création de script LSMW (direct input, batch input, BAPI) pour modification en masse des material master (avaibilility check, future prices)
  
  - support aux clôtures (résolution d'erreurs de pricing, de données de base...)
  
  - modification du formulaire de commande d'achat
  
  - initiation ABAP planifiée (formation BC400 prévue chez SAP)
  
  - projet de remplacement de l'outil de gestion de la maintenance MAXIMO par SAP PM en cours de définition au niveau groupe (US)

• MAN Camions et Bus - Local Change Manager SAP

  2010 - 2011 - support et formation SAP des utilisateurs du service "pièces détachées et accessoires"
  - révision des supports pédagogiques
  - responsable métier pour l'évolution de l'extranet client et de la base d'appel web (définition du cahier des charges, suivi des réalisations du prestataire, mise en place de KPI sur l'extranet en cours, projet d'e-formulaires)
  - participation à divers projets IT comme expert fonctionnel (dématérialisation factures et documents, e-catalogue pièces, extractions des ventes DMS, projet e-procurement d'un client grand compte...)
  - mise en route d'un projet de révision des besoins en reporting (axé sur BW): analyse des besoins et gap analysis en cours
  - réalisation de change requests auprès de l'IT centrale pour l'évolution du système ou la résolution de bugs)
  - mise en place d'un process de création en masse de références articles en batch input
  - révision de la procédure de création des campagnes promotionnelles (mise en place des conditions tarifaires de ventes)

• Seaquist General Plastics - Responsable SAP

  2006 - 2009 Assurer la cohérence entre SAP et l’activité métier dans un contexte multi-sites (2 usines, 3 dépôts logistiques externalisés) à travers : le support et la formation des utilisateurs au quotidien, l'amélioration des processus métiers, l'analyse des besoins en développement ou paramétrage.
  
  Exemples de réalisations :
  - Conception de procédures d’inventaire et de suivi des stocks externalisés
  - Refonte du processus Achat (workflow)
  - Spécifications et recettes fonctionnelles, conception de queries SAP, gestion des autorisations utilisateurs
  - Expert ERP sur le projet de mise en place d'un MES interfaçé à SAP
  - Réalisation de tableaux de bord d’activité pour la conformité ISO 9001
  - Accompagnement de la création d’un poste d’assistant logistique (formation, méthodologie et planning de travail, indicateurs de reporting)
  - Gestion documentation Sarbanes/Oaxley (SOX).

• Consulteam - Consultant SAP MM

  2005 - 2006 Prise en charge d’un Helpdesk SAP MM/EBP/BW dédiée aux métiers Achats / Logistique / Maintenance (4000 utilisateurs internationaux). Assistance transactionnelle et métier.
  
  Réponse et suivi de 160 incidents/semaine, formations en ligne. Création d’une base de connaissance SAP, d’indicateurs de performance et de tableaux de bord de suivi client.
  Participation à la montée de version de SAP R/3 4.7 à ECC 5.0 (recette, validation des documents pédagogiques, conception des données de base et des scénario de test métiers).
  
  - Résultats : taux de satisfaction utilisateurs de 82% (en hausse de 10 points par rapport au début de la mission).

• Beiersdorf - Ingénieur support SAP puis chef d'équipe logistique

  PARIS 2003 - 2004 Comme Chef d’équipe logistique (10 mois)
  - Mission : management opérationnel d’une équipe de 3 à 5 caristes/préparateurs de commande pour l’expédition des produits finis.
  - Réalisations : contrôle et expédition des préparations de commandes, suivi du stock de produits finis (1500 emplacements de stocks, 600 références articles). Organisation des emplacements de picking.
  - Résultats : évolutions organisationnelles réduisant le taux de ruptures de livraisons de l’activité de 90%, réorganisation des magasins réduisant de 10% leur taux d’occupation moyen.
  
  Comme Ingénieur Support SAP (7 mois)
  - Mission : Key-User du service Fabrication pour l’étude du projet d'implantation de SAP R/3
  - Réalisations : Tests unitaires et d’intégration pour la Fabrication (production, ordonnancement, réception matières premières, interface SAP-superviseur de fabrication - MES), mise en place des données de base, Conception des supports pédagogiques et formation de 50 utilisateurs finaux des services qualité/logistique/fabrication, support après démarrage des utilisateurs production.

• Unilever Bestfoods - Assistant chef de projet SAP

  Rueil-Malmaison 2002 - 2003 Support projet dans le cadre de l'implémentation de SAP R/3 MM/PP/WM sur l'usine ALSA.
  
  - Analyse des besoins pour la mise en place de SAP sur l'usine
  - Réalisation du plan de formation de 60 utilisateurs (personnel de production et magasin)
  - Supervision de la migration des données de base de production (articles, gammes de fabrication, nomenclatures)
  - support après démarrage
  - mise à jour documentaire du projet pour l'audit.

Formations

• Institut National Des Sciences Appliquées (Villeurbanne)

  Villeurbanne 1999 - 2002 Génie industriel

• Institut National Des Sciences Appliquées INSA

  Villeurbanne 1999 - 2002 Génie industriel

• Lycée L'Emperi

  Salon De Provence 1997 - 1999 classes préparatoires Physique/Chimie

• Lycée Viala Lacoste

  Salon De Provence 1994 - 1997 Série S

Réseau

• Clémence GUILLOU

• Gilles GONNET

• Guillaume FAYNEL

• Jerome PEREIRA

• Mimoune RABHI

• Moussa LABZAE

• Nicolas ROBERT

• Régis NUSBAUMER

• Stéphanie VIGIGNOL

• Virginie GOUTHARD