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Sébastien SCHOLLER

PARIS

En résumé

Mes compétences :
E commerce
Gestion de projets
Création Graphique
E mailing
Marketing relationnel

Entreprises

  • Virgin Megastore - Chef de projet CRM

    2012 - maintenant - Animation Multicanal (site web, mailings, e-mailings, SMS) des
    segments de clients en cohérence avec la communication de
    l’enseigne en national et en local
    - Gestion des relations avec les différents prestataires et suivi du
    budget
    - Coordination des actions CRM avec différents partenaires
    - Optimisation du programme de fidélité (nouveau process
    d’ouverture de carte, application mobile, ajustement des offres,
    scénarii automatiques…)
    - Analyse comportementale et plan d’amélioration des performances
    - Gestion de crise : communication auprès des clients (e-mailings,
    réseaux sociaux) et des prestataires
    - Management d’un assistant Marketing Client

  • Conforama - Chef de projet Marketing Direct

    Marne-la-Vallée 2010 - 2012 - Définition et pilotage d’actions de marketing direct nationales et locales, en multicanal (mailings, e-mailings, SMS)
    - Création, paramétrage et suivi des campagnes d’e-mailing
    - Réflexion stratégique sur des problématiques de fidélisation / acquisition
    - Suivi des performances, analyse et ajustement des actions
    - Chef de Projet du site web www.confodeco.fr (lancement 25/10/2010)

  • Conforama - Webmaster

    Marne-la-Vallée 2007 - 2010 - Coordination du planning et de la communication
    de la Home-page du site Conforama.fr
    - Pilotage de l’affiliation et des partenariats
    - Gestion des campagnes d’e-mailing
    - Gestion de projets multimédia (jeux, applications mobiles…)
    - Coordination des besoins métiers et IT (Refonte totale
    du site 2007)
    - Encadrement d’un infographiste

  • Conforama - Infographiste

    Marne-la-Vallée 2004 - 2007 - Enrichissement du contenu éditorial et graphique : catalogue produits, guides d’achats, mini-sites…
    - Déclinaison de la stratégie marketing et commerciale off-line sur le on-line

  • ISaveurs.com - Infographiste

    2001 - 2004 - Création de newsletters, bannières publicitaires, mini-sites
    - Gestion du contenu éditorial et graphique
    - Déploiement du site en wap pour les mobiles

Formations

Réseau

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