Mes compétences :
Administrateur système
Affranchissement
Formation
Helpdesk
Entreprises
Mailservices
- Technicien Service Client
2011 - maintenantInstallation de machines à affranchir le courrier
Installation de mises sous plis
Formation des clients
Diagnostique et dépannage par téléphone
Dépannage sur site
Ajilon IT Consulting
- Technicien Helpdesk
2006 - 2011- Assistance technique pour de nombreux clients
- Dépannage de postes de travail (Windows 2000, XP, Vista)
- Traitement de mails en anglais
- Office, Lotus Notes
- Prise de main à distance (Landesk, Criston, VNC, PC Anywhere...)
- Rédaction de procédures de résolution
- Mise à jour de bases de connaissances
Espace Formation AFIDA
- Technicien informatique
2005 - 2006- Assistance aux utilisateurs
- Installation, configuration des postes de travail
- maintenance du matériel informatique
- Mise en place et administration de serveurs Windows
