Montreuil
Support Client Help Desk ,Installation de réseau informatique, VPN, Wi-Fi, ...
Ces dernières années,mon expérience au sein de mon entreprise mon permis d'approfondir les différents niveau d'intervention passant ainsi du niveau 1 au niveau 3 en matière de support client
Auparavant, au travers de mes diverses expériences j'ai acquis une certaine connaissance aussi dans le domaine du commerce informatique (Vente,Achat) ,ainsi que dans le conseil et l'installation d'un réseau
Mes compétences me permettent de contribuer à donner une image positive de la société auprès de ses partenaires et clients. L’écoute, l’amabilité,les capacités d’adaptation et d’implication démontrées
La pédagogie, le goût du contact, ainsi qu'une grande capacité d’écoute, d'observation et d'analyse,sont des qualités me qualifiant
- La satisfaction du client en demande immédiate,
- Dans l'intérêt du client je fais preuve de dynamisme, d’autonomie, de rigueur et de perspicacité.
Ma disponibilité et ma capacité d’adaptation sont indispensables pour accomplir ces missions.
Mes compétences :
Social
Rigueur
Spécifications techniques
Organiser
Sens de l'initiative
Esprit d'initiative
Communication
Gestion de la relation client
Service client
Accueil des clients
Maintenance informatique
Réactivité
Relationnel
Reporting
