VELIZY VILLACOUBLAY2013 - maintenantGérer et optimiser le planning des interventions des techniciens itinérants à partir des outils informatiques dédiés en veillant à la satisfaction client.
Crée et transmettre les interventions aux techniciens.
Informer le client en cas de changement (modification des engagements)
Passer les commandes des pièces détachées suite aux accord devis et programmer les travaux dés réception des pièces par les techniciens.
BTP CFA GIRONDE BLANQUEFORT
- Secrétaire polyvalente
2012 - 2013Renfort au sein de service administratif et pédagogique,nombreux publipostage, organisation d'évènements:conseil de classe, portes ouvertes, module d'accueil, mise en forme des contrats d'apprentissage.
Balas
- Chargée d'exploitation
Saint-Ouen2003 - 2011Réceptions,transmissions, analyse et plannification des interventions en multiservices.Rapport des interventions, transmissions aux clients.Factures, saisie des heures. Mise à jour des plannings.
BALAS
- Hotesse d'accueil/standardiste
Saint-Ouen2002 - 2003Réception, transmission des appels, ainsi que des messages.
Réception, tri et distribution du courrier.
SPIE COMMUNICATION
- Hôtesse Dispatch
Cergy2001 - 2001Tansmisions des dépannages aux techniciens, rapport des interventions, commandes des pièces aux fournisseurs et gestion des plannings.
RENAULT ETOILE
- Hôtesse d'accueil/Standardiste
Boulogne-Billancourt 2000 - 2000Standard de 30 lignes, flux important d'appels, réceptions, transmission des appels et des messages.
Tri , dristribution et affranchissement du courrier.
