Mes compétences :
Commercial
Démarche qualité
Hôtellerie
Qualité
Tourisme
Audit qualité
Microsoft Office
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Illustrator
Vente
Développement commercial
Communication
Marketing
Gestion de projet
Entreprises
Brittany ferries
- Attachée qualité - Négociation achats - Production Tour Opérating
Roscoff2010 - maintenantConception/tarification de produits packagés clientèle FIT et offres commerciales
Responsable de la gestion de la démarche qualité des hébergements et de
l'ensemble des services proposés au Royaume-Uni, Irlande, Espagne : veille à
l'application de charte qualité, audit qualité des hébergements référencés
Responsable de la gestion de la démarche qualité des hébergements : élaboration
d'une charte qualité, audit qualité
En charge de la prospection, de la sélection et de la validation de nouveaux
hébergements et services.
Négocie les bases des conditions et engagements auprès des partenaires prospects
Inventaire et gestion de la disponibilité des chambres dans la base de données
Elaboration des éductours de formation
Fournit les éléments nécessaires à la conception des brochures
Domaine des Ormes
- Chargée de mission tourisme et événementiel
Epiniac2008 - 2008Mise en place d'un événement : les 30 ans du Domaine des Ormes
Mise en œuvre de la stratégie événementielle avec l'organisation des temps forts
Gestion logistique - Suivi administratif et financier - Mobilisation et suivi de partenariats
Communauté de communes du Val d'Ille
- Chargée de mission tourisme
2007 - 2007Communauté de communes du Val d'lle - Vignoc (35) -
Diagnostic de territoire : évaluation du potentiel touristique, définition des attraits
Elaboration d'un schéma de développement et d'actions en lien avec les partenaires
institutionnels locaux
Assistante commerciale trilingue
BLB Tourisme
- Assistante commerciale
SAINTE GENEVIEVE DES BOIS2006 - 2006Agence réceptive BLB Tourisme - Bayeux (14) - Stage -
Elaboration de circuits sur-mesure : devis et suivi de dossiers - Démarchage comités
d'entreprises
Brittany ferries
- Hôtesse navigante
Roscoff2006 - 2010Hôtesse navigante (accueil des passagers - Gestion de points de vente - Inventaires - Commandes)
World Vacances Plus
- Assistante commerciale
2005 - 2005Suivi des dossiers des locations saisonnières -Gestion des états des lieux
Gestion de la disponibilité des locations en ligne
Suivi de la relation avec les propriétaires
Fédération des Logis de France
- Assistante commerciale
2005 - 2005Mise en place du système de réservation en ligne RESAPRO destiné aux agences
de voyages : phoning et suivi de contrats.
Elaboration de circuits avec hébergement en hôtels Logis de France et rédaction de
carnets de voyages
Mise à jour des informations en ligne concernant les hôtels : descriptifs et photos