Selma BOURENANE

En résumé

Entreprises

• Alteca - CHARGÉE RECRUTEMENT IT

  LYON CEDEX 2018 - maintenant Chasse de profils IT ( Approche Linkedin/Sourcing)
  Pré sélections téléphoniques, entretiens RH .
  Comptes rendus RH / Propositions d'embauches.
  Gestion de la campagne de stage (diffusions d'annonces, relations écoles, forums, documents administratifs, recrutement et intégration
  
  Planification, reporting.
  
  ASSISTANTE RECRUTEMENT ET COMMERCIALE , INHNI
  CDD TOULOUSE 2018, 7 MOIS
  
  Traitement et sélection des candidatures/contrôle de références.
  Suivi et reporting du besoin des entreprises.
  Pré qualifications téléphoniques, entretiens RH (Profils apprentis)
  Gestion de la CV thèque
  Gestion administrative des contrats d'apprentissages.
  Suivi et gestion du temps de l'unité commerciale, prise de RDVs.
  Actions de communications et de promotions, forums.
  Animation compte Facebook et Instagram.
  Relations entreprises / apprentis.

• Inhni - Cfa Propreté Rhône-alpes - Assistante en développement et recrutement

  Vénissieux 2018 - 2018

• Iconcept - Technico-commerciale

  Pessac 2017 - 2017 Résolution de pannes sur systèmes IOS et OS.
  Formation des clients sur l'utilisation des appareils APPLE.
  Conseil et vente de produits informatiques et accessoires APPLE.

• ICONCEPT CENTRE APPLE - TECHNICO - COMMERCIALE

  2017 - 2017 Vente de matériels informatique et accessoires APPLE.
  Identification du besoin et conseils.
  Animation de formations collective auprés des clients.
  Suivie clients (résolution de pannes techniques, formation)
  Commandes / Devis.
  
  Objectifs de vente et de satisfaction client.

• Teleperformance France - Chargée clientèle APPLE

  Asnières sur Seine 2016 - 2017 Résolution de problèmes techniques dans un court délais, des appareils Apple.
  Traitement des appels entrants.
  Objectifs de satisfaction client
  

• TELEPERFORMANCE - CHARGÉE DE CLIENTÈLE APPLE

  2016 - 2016 Accompagnement des utilisateurs d'iphones, ipad et MAC.
  Résolution des problèmes techniques par téléphone.
  Lecture des process en anglais
  Objectifs de vente et de satisfaction client.
  
  ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES, SOCIÉTÉ O2

• O2 - Assistante RH

  2016 - 2016 Sourcing
  Diffusion d'offres sur divers jobard
  Présélection téléphoniques des candidats
  Passation et correction des tests psychométriques
  Soumission des candidatures à la directrice d'agence
  

• Université Toulouse - Jean Jaurès - Stagiaire en recherche

  Toulouse 2016 - 2016 Recherche en laboratoire de psychologie stage à
  Recherche sur des thématiques en psychologie du travail
  Etudes statistiques
  

• Competens - Chargée de recrutement

  Grenoble 2014 - 2015 Chasse d'un audioprothésiste.
  Mise en place d'un scénario pour approcher les audioprothésistes.
  Démarche auprès des écoles à la recherche de profils spécialisés.
  Sourcing de profils cadres.
  Recrutement de personnel qualifié, cadre, non-cadre dans le BTP.
  Représentation de COMPETENS pour la conférence VIADEO.
  

Formations

• MBWay (Toulouse)

  Toulouse 2018 - 2019 MASTER 2
  
  DIAGNOSTIC RH de la clinique Monié.
  Mémoire : délais des processus de recrutements dans un contexte en tension
  

• Université Jean Jaures (Toulouse)

  Toulouse 2016 - 2017

• Université Pierre Mendès France

  Grenoble 2015 - 2016 Master 1 Psychologie au changement
  
  Mémoire : Influence des stéréotypes sur les expressions faciales dans un contexte interculturelle = présenté au congrés international des expressions faciales.
  
  

• Université Pierre Mendès France (Grenoble)

  Grenoble 2011 - 2013 Licence

• Université Pierre Mendès France

  Grenoble 2011 - 2014 Master 1 psychologie du changement, sécurité et mobilisation des ressources.

Réseau

• Abdelkrim LAKHDAR HAMINA

• Apport ASSOCIATION

• Delphine BONNEVIE

• Igor BOUCHEZ

• Kelly LUISET

• Nicolas MONTEIRO

• Patrick BERCHET

• Renaud POTTIER

• Thomas MATHIEUX