Séréna ROUMENS-HOW

En résumé

Entreprises

• Intelince SL - Responsable ventes / Responsable produits

  2014 - 2018 communication
  - Gestion de ligne de produit avec tâches de création de
  produits (descriptions français/anglais), choix des produits à
  mettre en avant par ventes croisées et ventes incitatives via
  divers médium (newsletter, site internet, partenaires),
  formation produits auprès de l'équipe, gestion de fichier
  produits (gestion du stock).
  - Stimulation des ventes et profitabilité
  - Etude de marché et analyse de la compétition ;
  - Contact, négociation et suivi pour les revendeurs ;
  - Exécution d'initiatives marketing pour un marché donné ;
  - Service client via téléphone, chat et email ;
  - Gestion des commandes et service client pour les clients
  
  des places de marché et site internet
  - Création de divers rapport (ventes, marketing) ;
  - Formation aux nouvelles recrues ;
  - Assignation à l'équipe des tâches relatives aux stratégies
  marketing et produits
  - Gestion d'une chaîne Youtube
  - Gestion de médias sociaux

• Sicion Sdn Bhd - Responsable vente

  2008 - 2014 Contact principal avec entrepôt avec négociation de tarifs,
  communication
  - Stimulation des ventes et profitabilité
  - Etude de marché et analyse de la compétition ;
  - Contact, négociation et suivi pour les revendeurs ;
  - Exécution d'initiatives marketing pour un marché donné ;
  - Service client via téléphone, chat et email ;
  - Gestion des commandes et service client pour les clients
  des places de marché
  
  - Création de divers rapport (ventes, marketing) ;
  - Formation aux nouvelles recrues ;
  - Gestion de médias sociaux

• SnT Global Sdn Bhd - Télémarketeur

  2007 - 2008 Tâche de démarchage téléphonique pour le congrès mondial
  des TIC (WCIT)

Formations

• Université Paul Verlaine

  Metz 2005 - 2007 Master
  
  Master 2 – Formation travail, espace social et politique

• Université Paul Verlaine

  Metz 2004 - 2005 Licence sociologie

• Lycée Blaise Pascal (Forbach)

  Forbach 2001 - 2003 BTS Assistant de direction

• Lycée Jean De Pange

  Sarreguemines 1998 - 2001 Baccalaureat

Réseau