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Serge MALET

Puteaux

En résumé

30 ans d’expérience dans l’environnement des services informatiques et plus particulièrement ces 15 dernières années dans les environnements IT Service Management (Service Desk, infrastructure, cloud). Au travers de ce parcours, j’ai exercé plusieurs fonctions : marketing, commercial, Président Directeur Général et Direction de centre de profit.
Osiatis : Directeur d’Agence
Deodis : Fondateur et PDG de la société
Siemens Nixdorf : Directeur du marketing
ICL Futjisu : Directeur commercial et marketing
DPM-Aphadis : Directeur technique
Dassault Aviation : Contrôleur d’équipements embarqués


Mes compétences :
IT consulting
Pres sales
ITIL
Cloud computing
SAAS
IT gouvernance
IT Service Management

Entreprises

  • Econocom - Directeur Practice Gouvernance SI & Service Management

    Puteaux 2016 - maintenant En charge de cette Practice qui couvre deux grands domaines informatiques. La Gouvernance du SI avec une large offre de services : accompagnement stratégique de la DSI, AMOA, définition du catalogue des services de la DSI, re-ingénierie de processus... d'une part et d'autre part le déploiement de projet d'ITSSM : conseil, mise en oeuvre de progiciel ITSM, industrialisation de processus, innovation et plan d'amélioration continue, TMA...

  • Osiatis - Directeur Business Development ITSM

    Puteaux 2009 - 2015

  • Osiatis - Directeur d'Agence Service Management Consulting

    Puteaux 2009 - maintenant Directeur d’Agence Service Management Consulting, département d’Osiatis spécialisé dans le conseil, l’ingénierie des processus ITIL et l’intégration de solution d’IT Service Management.

  • Neurones - Directeur commercial

    Nanterre 2004 - 2008 En octobre 2004, cession de deodis à Help-Line qui en est devenue sa filiale Conseil et Intégration ITSM. Pendant cette période, j’ai exercé la fonction de Directeur Commercial.

  • Deodis - Président Directeur Général

    Nanterre 1998 - 2004 PDG fondateur, création de la société deodis.
    deodis, est une SSII spécialisée dans le conseil et la mise en œuvre de projet de gestion des infrastructures, de Help desk et de Service Desk.
    deodis, chiffres et faits marquants :
    En quelques années, deodis a atteint un CA de 3,5 M€ et compter 25 personnes. Cette croissance a été aussi possible au travers de l’entrée d’investisseurs au capital avec un apport de 770 K€

  • SIEMENS Enterprise Communications France - Directeur marketing

    saint denis 1997 - 1998 Directeur du Marketing pour la Division Siemens Nixdorf.

  • Fujitsu Siemens Computers - Directeur commercial et marketing

    ROISSY EN FRANCE 1989 - 1997 ICL SORBUS Filiale du groupe FUTJISU Services 1989-1997
    Directeur Commercial et Marketing

Formations

  • Essec

    Paris La Défense 1996 - 1997 Management Général – Diplôme homologué au niveau I.

  • CNAM (Paris)

    Paris 1976 - 1979 Informatique de gestion.

Réseau

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