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Serge ZIMMERMANN

Levallois-Perret

En résumé

Mes compétences :
Coordination de projet
Management
Chef de projet

Entreprises

  • Open

    Levallois-Perret maintenant
  • Thales - Directeur de projet

    Courbevoie 2019 - maintenant Directeur de projet sur la transformation du SI péage chez Eurotunnel
  • Freelance pour Auchan - Manager de transition / resp de domaine appro aval (DSI)

    Villeneuve-d'Ascq 2016 - 2018 Responsable appro aval en management de transition pour la DSI DPC
    responsable de la stabilisation du système
  • Freelance pour ADEO (groupe Leroy Merlin) - PMO

    2015 - 2016 mission de PMO programme
    Sur un programme de transformation de SI (PIM, DAM, Meti CA/Supply/Store), pour 4 BU
    En relation avec les 4 directeurs et les 3 managers de projets
    * dans le cadre du LEAN IT, animation du d-stum et des chantiers d'amélioration continue
    * proposition et mise en place d'une nouvelle organisation projet : COPRO internes, animation des DP en transverse, plan de charge des ressources partagées
    * challenge des estimations et des RAF
    * création et suivi des plannings projets
    * préparation et animation des COPRO BU
    * préparation des COPIL
    * suivi des actions avec les éditeurs
    * coaching des DP et MP, assistance des acteurs en faiblesse, aide à l'organisation
    * accompagnement sur la méthodologie projet (en V) et la mise en place d'outils d'aide au pilotage
    * remontée des alertes sur le programme
    * rédaction des CR COPRO et COPIL + RIDA partagé (ou Trello)
    * animation des indicateurs recette avec Qlikview
    * MS Project, AUGEO 6.2, Mantis, Testlink, MS Office, Qlikview
  • APSIDE - Directeur de projet

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2015 - Rédaction de dossiers d'avant vente / réponses à appels d'offres
    - Audit de prestations à engagements de résultat
    - Coaching de chefs de projet

    DE DECEMBRE A JANVIER 2015

    Pilotage du projet Avant-Vente pour le projet MyWay (ITCE)
    * Cartographie des compétences projet
    * Synchronisation des ressources commerciales Apside (Seclin, Paris, Aix, Lyon, Tours)
    * Interview des interlocuteurs clients
    * Supervision de la réponse technico-commerciale avec la KAM
    * Elaboration et présentation lors de la soutenance
    * Pilotage de la cellule expertise pour la réponse.


    RCI BANQUE
    DE JUIN A DECEMBRE 2014

    Client : RCI, Renault Banque Brésil et Allemagne.
    Direction de projet pour les réalisations suivantes :
    * Mise en place et développement de la nouvelle plateforme de gestion des crédits bancaires
    * Configuration des véhicules
    * Configuration des offres de financement et des contrats
    * Mise en place de l’architecture de la nouvelle plateforme
    * Développement de composants AngularJs
    * Développement de la partie FRONT et BACK de la simulation de financement.

    Recadrage du projet pour passer d'un mode AT à un mode engagement de résultat
    Coaching et accompagnement du chef de projet

    En relation avec la responsable commerciale et le responsable de pôle :
    * rédaction de propositions commerciales pour des prestations de MCO pour le Brésil et l'Allemagne
    * Animation d'un comité stratégique avec la DSI de RCI Banque "petits pays"
  • Groupe OPEN - Service Delivery Manager / chef de projet senior

    2010 - 2013 Pour Euro Information Développement (groupe CIC-Crédit Mutuel)

    En relation avec le responsable de site et les responsables de domaines,
    Pilotage d'un Centre de Services,
    Evolution de 6 à 18 collaborateurs pour un volume de 3500jh,
    Rédaction de dossiers d'avant ventes et devis techniques,
    Animation des comités opérationnels et comités de pilotage

    En relation avec la responsable qualité du site
    Mise en place des procédures qualité,
    Rédaction du plan d'assurance qualité

    En collaboration avec les équipes internes,
    Pilotage de projets (20 projets) sur un périmètre de 1500j de l'application des Guichets Automatiques Bancaires (études fonctionnelles et techniques, RTU, tests d'intégration, assistance à la recette).
    Directeur de projet sur les projets du domaine chèques

    Suivis de mission et recrutement des collaborateurs du CDS
    Suivi de la facturation, du compte d'exploitation, administratif divers

    Manager évaluateur : entretien de progrès annuel d'un pool de collaborateurs OPEN
  • Groupe OPEN - Chef de projet senior

    2009 - 2014 Pour le centre de services NTIC,

    BOULANGER

    Projet de refonte du suivi des commandes Internet
    assistance à la cheferie de projet
    mise en palce d'une équipe d'analystes et d'experts
    pilotage de cette équipe pour rédiger une SFG puis une SFD
    suivi de la rédaction du DAT
    estimation et lotissement du projet
    comités projet, comités de pilotage
    interventions auprès d'interlocuteurs clients variés : experts, utilisateurs, MOA, CP, responsable de domaine, directeur étude

    CONTENTIA

    En relation avec la DOSI,
    Cadrage du projet de refonte du SI par intégration d'un progiciel
    Cartographies applicative et technique
    Estimations des chantiers MOE
    Pilotage des experts MOE
    Planification
    Rédaction d'un PAQ

    CONTENTIA

    En relation avec la DOSI,
    Cadrage du projet de refonte du SI en spécifique
    Lotissement, estimations des lots MOE
    Pilotage des experts MOE
    Analyse de différentes hypothèses de planification
    Rédaction d'un PAQ

    CONTENTIA

    En relation avec le chef du service études,
    Mise en place d'une cellule MCO
    Estimation des budgets
    Détermination et qualification des ressources
    Propositions d'organisation
    Rédaction d'une étude
    Recrutement du responsable

    KITS

    Pilotage de la réversibilité de la TMA gestion commerciale vers un autre prestataire

    CONTENTIA

    Assistance à la direction de projet en relation avec le directeur nouveaux projets et la DOSI,
    Suivi des plannings
    Coordination des chefs de projets
    Aide au cadrage des chantiers

    COFIDIS

    Chef de projet Organisation dans le domaine éditique, pour le projet Convergence 2014
    * suivi du chantier de migration des contrats
    * mise en place du reporting transverse
    * animation des comités recette avec le métier
    * pilotage des chantiers techniques (accesseurs, variables, paramétrage contrats et courriers)
  • OPEN - Chef de Projet Senior

    Levallois-Perret 2007 - 2014
  • SYLIS - Responsable du pôle projet / TMA de 20 personnes

    2007 - 2009 Pilotage de 15 à 25 projets en parallèle générant 2500 jh/an
    Affectation des ressources selon les phases des projets
    Validation des livrables en entrée (SFG, cahiers de recette) et en sortie (SFD, estimations, composants développés, documentations)
    Reporting hebdo et mensuel, plan de charge, indicateurs qualité, facturation, comités projet et pilotage
    Suivis de mission
  • Eclore - Consultant en développement personnel / coach

    BESANCON 2002 - 2006 Projet personnel basé sur mes capacités à accompagner dans la connaissance de soi :
    - réflexion sur soi-même en terme personnel et professionnel
    - déblocages émotionnels
    - aide à la prise de conscience
    - relaxation
    - gestion du stress
    - développement de l'efficacité
    - travail sur l'acceptation de soi
    - travail sur les croyances
    - travail sur la sensibilité, la créativité
    Par le processus de l'intégration des problématiques personnelles et/ou professionnelles, cet accompagnement permet une transformation naturelle de soi.
    Quelques exemples de réalisations :
    - une meilleure répartition famille/travail
    - un mieux-être personnel et professionnel
    - une approche humaine du management, de la gestion des collaborateurs
    - une amélioration de l'efficacité tout en restant détendu
  • Sylis - Chef de projet

    1996 - 2002 Chef de projet pour la Commission Européenne :
    - gestion d'une prestation avec engagement de résultat de 1500 jours : mise en place de l'application gérant l'activité de la direction européenne de la recherche (DG12) sous Oracle / Developer 2000 (modules de traçabilité et sécurité, gestion des données communes, gestion des personnels, gestion de tâches)
    - développement d'utilitaires pour la bibliothèque : inventaires, classement, commande, facturation, prêt des différents types d'ouvrages
    - expertise technique

    Chef de projet pour la Communauté Urbaine de Lille :
    - mise en place d'une application statistique du trafic des transports en commun dans la communauté (forfait, 300j, Oracle / Developer 2000)
    - création d'outil et de reporting de recette

    Chef de projet pour Camaieu Femme :
    - gestion d'une Tierce Maintenance Applicative sur les domaines de la logistique en flux tendu, du transport, des inventaires, des fournitures, du contrôle de gestion, de la gestion commerciale
    - maintenance évolutive et corrective
    - mise en production
    - analyse fonctionnelle (MERISE), technique
    - gestion des prestataires
    - reporting
    - comités de pilotage
    - suivi des collaborateurs (8) et des fournisseurs
    - Réalisations : installation des outils informatiques autour des machines de tri, réalisation de l'appel prix, évolution des procédures d'inventaires, évolution du réappro automatique, refonte des procédures de stockage, création d'outils spécifiques au transport, aux inventaires,...

    Missions pour SYLIS :
    - expert qualité ISO 9001
    - formateur Oracle
    - avant-vent- suivi des collaborateurs

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