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Severine BOURAND

Puteaux

En résumé

Mes compétences :
Analyse de données
Coaching
Autonomie professionnelle
Rigueur
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
Gestion
Responsable administrative
Planification
Suivi client

Entreprises

  • Bureau Veritas - Coordinatrice de production

    Puteaux 2014 - maintenant Coordinatrice de production de l'agence industrie IDF Grand Centre :
    * Animation du réseau des chargées de clientèle au sein de l'agence ;
    * Analyse, contrôle et suivi du plan d'action sur la gestion des services de l'agence ;
    * Analyse des résultats de gestion des services de l'agence ;
    * Support des Chefs de Service sur certaines tâches ;
    * Echange des bonnes pratiques et standardisation des processus

    Chargée de clientèle :
    * Planification et suivi des missions, ;
    * Gestion administrative et commerciale des affaires (offres, commandes, facturation, relances, planning, saisie tps et frais des intervenants), ;
    * Gestion comptable (validation factures, impayés, journal analytique...), ;
    * Suivi qualité et sécurité. ;
  • BUREAU VERITAS - Chargée de la relation client

    Puteaux 1999 - maintenant Assurer l’interface avec le client pour optimiser l’activité d’un service, maîtriser le processus administratif et commercial pour une meilleure organisation du service, gestion comptable du service (en cours, impayés, sous traitances, journal).
    >Assistante d’une dizaine de collaborateurs.
  • SAGEM - Secrétaire & Maquettiste

    PARIS 1997 - 1999 : CDD à la SAGEM - ERAGNY, service Documentation Avion, (
    * Saisie et mise en page de manuels en anglais,
    * création et intégration de dessins (PAO),
    suivi des commandes (état mensuel, commandes,
    * suivi et vérification des factures de travaux de sous-traitance), ;
    * gestion informatique de la documentation créée lors des différents programmes et de la bibliothèque technique, secrétariat. ;
  • SAVEMA - Assistante

    1996 - 1996 : CDD de 4 mois 1/2 à la SAVEMA - ST OUEN L'AUMONE, au service Assistance Technique,
    saisie de rapports, gestion du planning des représentants, courrier divers.

Formations

Réseau

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