Séverine BROGGINI

En résumé

Entreprises

• Séverine Broggini Voix off - Voix off Professionnelle (entrepreneur)

  2014 - maintenant Publicités, vidéos, e-learning, répondeurs, livres audio, ...
  
  J'enregistre, dans mon home-studio, vos textes suivant le ton que vous recherchez et vous livre en 24/48h (à valider à la commande).
  

• GMF - Chargé d'études maîtrise d'ouvrage

  Levallois-Perret 2011 - 2013 Chargée de la partie Editions dans le cadre de la refonte de l'outil de gestion des sinistres.

• BNP PARIBAS ASSURANCE (prestataire QUALITECH) - Chef de projet MOA

  2010 - 2011 Dans le cadre du projet de refonte de l'outil de gestion des contrats d'assurance-vie, pilote de l'équipe de chefs de projets chargés de la conception des interfaces entre le progiciel et le reste du SI. En soutien au responsable de l'équipe (5 à 12 personnes):
  - suivi de l'activité et priorisation des taches,
  - présentation et suivi des sujets à arbitrer,
  - soutien fonctionnel sur les sujets à traiter,
  - interface avec les autres équipes sur les projets transverses,
  - reporting et suivi de projet.

• ACMN VIE (prestation par QUALITECH) - Chargé de partenariat externe

  2009 - 2010 ACMN VIE fait partie des pionniers en matière de vente et de gestion de contrats d'assurance vie entièrement sur internet grâce à un réseau de partenaires spécialisés.
  Lien entre le partenaire et les services internes, je coordonne la mise en place des différents projets des partenaires existants.
  En temps que leur principale interlocutrice, je reste à leur écoute afin de pouvoir les aider à améliorer leur offre et leurs prestations.

• DEXIA EPARGNE PENSION - Responsable du Département de l'Organisation

  2008 - 2009 * Définition des rôles du Département : basés sur la qualité, l’amélioration continue et la transmission des informations et des connaissances
  * Définition de processus transversaux

• DEXIA EPARGNE PENSION - Chef de projet informatique

  2003 - 2009 * Mise en œuvre de nouveaux progiciels :
  o Master A / I - outil de gestion des contrats d’assurance vie : Participation au paramétrage et à la migration du stock – 1 an (09/2003 à 09/2004)
  - Analyse des écarts
  - Paramétrage des produits (20 produits d’Assurance vie et de Capitalisation)
  - Migration des contrats
  
  o Master A / I - outil de gestion des contrats d’assurance vie : Responsable du chantier éditique – 1 an (09/2003 à 09/2004)
  - Pilotage de l’installation des éléments spécifiques avec l’éditeur
  - Appropriation de l’éditique native sous Word - 4 mois
  - Analyse des besoins en terme de modèles
  - Développement des modèles rtf sous Word - 1er lot de 20 modèles – 8 mois, 2ème lot de 300 modèles – 4 mois supplémentaires – management d’une personne en prestation
  
  o BDOC - outil de modélisation des modèles éditiques et d’impression unitaire ou en masse des courriers clients : Responsable du projet – 14 mois (mai 2005 à juin 2006)
  passage de 600 modèles Word à 30 modèles BDOC – maintenance facilitée
  - Analyse des avantages et inconvénients du progiciel
  - Pilotage de l’installation technique du logiciel et du lien avec le progiciel Master I
  - Rédaction des spécifications des modèles
  - Développement des modèles de documents – management d’une personne en prestation
  
  o IRIS Suite - progiciel de Gestion Electronique de Documents (GED) - Dématérialisation et indexation des courriers entrants : Responsable du projet – 1er lot : 9 mois, 2ème lot : 5 mois (09/2007 à 10/2008)
  - Coordination de l’installation du progiciel et du lien avec W4 BPM Suite – interlocuteurs de 4 entités différentes
  - Analyse et validation des besoins utilisateurs
  - Rédaction des spécifications fonctionnelles
  - Rédaction des cahiers de test, suivi de la recette, gestion des anomalies
  - Formation des utilisateurs
  - Analyse et conduite du changement des processus métiers
  
  o W4 BPM Suite – progiciel de Workflow, description et automatisation des processus métiers – Responsable du projet – 1er lot : 9 mois, 2ème lot : 5 mois (09/2007 à 10/2008)
  - Coordination de l’installation du progiciel et du lien avec IRIS Suite – interlocuteurs de 4 entités différentes
  - Analyse et validation des besoins utilisateurs
  - Rédaction des processus, maquettage des écrans
  - Suivi et lotissements des développements
  - Rédaction des cahiers de test, suivi de la recette, gestion des anomalies
  - Rédaction des procédures et Formation des utilisateurs
  - Conduite du changement des processus métiers : mise en place de solutions transitoires
  
  * Management :
  o Responsable du pôle Master I – Editique – 01/2005 à 02/2007 et 03/2009 à 08/2009
  équipe de 3 personnes dont 1 prestataire
  - Suivi de l’exploitation fonctionnelle du progiciel métier : soutien aux gestionnaires, suivi des anomalies et des mises en production
  - Suivi de l’exploitation fonctionnelle éditique :
  . Maintenance corrective, évolutive et réglementaire (DDAC)
  . Prise en charge de l’édition des relevés de compte annuels et trimestriels : coordination, impression, envoi, reporting
  - Externalisation de l’édition des relevés de compte :
  . Prise en compte des spécificités en terme d’envoi (client ou retour compagnie), de type de papier (8 papiers à en-tête différents) par l’ajout de balises dans les documents
  . Mise à jour des modèles de documents
  . Test des transferts de flux
  . Validation des BAT
  - Organisation et animation d’un Comité de coordination du paramétrage permettant de fiabiliser l’intégration des nouveaux produits dans l’outil de gestion
  - Organisation, coordination et suivi de la Clôture annuelle des contrats d’assurance vie
  
  o Responsable du pôle Dématérialisation – éditique : 09/2007 à 03/2009
  équipe de 2 personnes
  - Edition quotidienne des courriers unitaires
  - Dépouillement du courrier et scannérisation des courriers entrants
  - Administration fonctionnelle des progiciels de GED et de Workflow

• FDP SOLUTIONS - Consultante Maîtrise d'Ouvrage

  2001 - 2003 * Natexis Banque Populaire (1 an) : Projet de mise en place d’une plate-forme bancaire multicanal : en charge des chantiers crédit revolving et relation avec les réseaux de distribution :
  * BNP Paribas (6 mois) : Rédaction de documentations utilisateurs concernant le logiciel Poste Banque.

• UCB - Chargée d'étude en maîtrise d'Ouvrage

  COLOMBES 2000 - 2001 * Application de gestion du commissionnement : Tests et formation des utilisateurs
  * Application de Workflow : Modélisation de processus d’après des interviews, coordination de la recette

Formations

• Ecole Nationale Supérieure Des Techniques Industrielles Et Des Mines

  Douai 1996 - 2000

• Lycée Saint Pierre

  Lille 1991 - 1995

Réseau

• Adeline RACHEZ

• Aïssa SADKI

• Lucas LÉGER

• Olivier DEKOKERE

• Stephane LAURENT

• Thomas BLOUIN

• Vincent BULOT

• Xavier MERA

• Yann WALLOIS