Glos2000 - 2013Réception des appels,
Définition besoins clients téléphoniques, suivant CCTP ou plans, réalisation des chiffrages, offres de prix avec maîtrise des marges,
Réponse aux appels d'offres,
Ouverture des comptes clients avec modalités des règlements,
Revue de contrat,
Résolution des litiges : qualité, technique, transport, comptable,
Interface entre les clients et les différents interlocuteurs de l'usine (BE, méthodes, ordonnancement, production, qualité, logistique),
Réception clients sur site de production,
Mise à jour du site internet,
Création et mise à jour d'un dossier commercial intranet intégrant tous les renseignements nécessaires à l'ensemble de l'équipe commerciale pour répondre aux appels d'offres, questionnaires clients, organisation commerciale...
SEEM-SEMRAC
- ASSISTANTE COMMERCIALE
1996 - 2000Assistante du Directeur Commercial,
Organisation des visites clients,
Gestion d'un grand compte,
Prospection téléphonique,
Gestion des offres de prix (élaboration, suivi),
Gestion des commandes (saisi et suivi),
Relances comptables
SEEM-SEMRAC
- AGENT ADMINISTRATIF
1992 - 1996Standardiste,
Secrétariat du Directeur Général,
Préparation des bulletins de paies,
Statistiques commerciales
