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Severine DESRUES

PROVINS

En résumé

Dynamique réactive et rigoureuse je sais m'adapter rapidement aux situations qui se présentent je fuis les conflits mais suis capable de pouvoir trouver des solutions pour les résoudre

Mes compétences :
Administration
Audit
Purchase Orders
Invoicing > Issuing Invoices
SAP

Entreprises

  • FUJIFILM GRAPHICS SYSTEMS - Assistante

    2013 - 2017 Hotline - clients : petits ou grands imprimeurs - FUJIFILM GRAPHICS SYSTEMS (machines à imprimer) - CDI - 4 ANS
    * Réception appels, enregistrement, dispatch, vérification contact client, planification, créations clients/machines/pièces, devis, commandes pièces, vérification stock, commande, facturation

  • Fujifilm graphics systemd - Assistante SAV

    2013 - 2017 Planning techniciens, relation téléphonique avec la clientèle, travail en Open Space avec d'autres techniciens, saisie de devis et de commandes, création des articles dans SAP, mise à jour technique des matériels clients, facturation, saisie des heures

  • TRODAT FRANCE - Assistante Commerciale puis Assistante Commerciale et SAV - clients

    2006 - 2010 : petits imprimeurs -GROUPE TRODAT FRANCE (tampons encreurs) puis TROTEC FRANCE (machines à graver au laser) - INTERIM 2 mois puis CDD renouvelé 1 fois puis CDI - 4 ANS
    * Réception commandes machines, commande pièces, envoi commande puis réception des appels clients, ouverture dossier SAP, planification interventions

  • BM&ASSOCIES - Assistante en Binôme - clients

    2005 - 2006 : professionnels - BM&ASSOCIES (Cabinet de Commissaires aux Comptes et Experts Comptables) - CDD - 2 MOIS
    * Assistanat de la personne en poste saisie de liasses fiscales, mise en forme

  • Siemens - Assistante de Direction Bilingue - clients

    Saint-Denis 2005 - 2005 entreprises distributrices - SIEMENS AUDIOLOGIE (fabricant appareils auditifs) - CDD Remplacement Congé Maternité - 5 MOIS
    * Accueil téléphonique, classement, suivi de dossiers en binôme

  • pharmaceutiques - LUNDBECK SA - Employée Administrative - clients

    2003 - 2005 Délégués pharmaceutiques - LUNDBECK SA (laboratoire pharmaceutique) - CDI - 1 an et 1/2 - puis Mutation SUPPORT CLIENT JUNIOR - 2 MOIS
    * Gestion parcs automobiles/cartes essences/lignes mobiles/internet, classement

  • Opca Intergros - Opératrice de saisie - clients

    Paris 2002 - 2002 entreprises - OPCA Efp (financement de stages) - CDD - 6 MOIS
    * Saisie temps et frais de formation collaborateurs

Formations

  • Institut De L'Europe

    Paris 2000 - 2002

  • Institut De L'Europe

    Paris 2000 - 2002 BTS Assistante de Direction Bilingue

    BTS Assistante de Direction Bilingue - Assistante Polyvalente - GEODIS BM BEUGNIET (transports et logistique presse) -
    ALTERNANCE - 1 an
    Assistante de Direction Bilingue - ETC AUDIOVISUEL (projecteurs de lumières grands formats) -ALTERNANCE - 1 an

    LANGUE

Réseau

Pas de contact professionnel

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