Severine LABAT BEAUFORT

En résumé

Entreprises

• ICFA BORDEAUX LAC - COORDINATRICE PEDAGOGIQUE ET formatrice techniques de l'assurance

  2015 - maintenant conception et animation de formation produit et gestion de sinistres sur les assurances de biens et de personnes :
  public : bts assurance en alternance (agent et siege sociaux)
  Mission ingénierie : participation à la mise en place du nouveau référentiel du BTS ASSURANCE
  
  BTS NRC : négociation commerciale
  BTS MUC : Management et gestion de l'unité commerciale et ACRC

• GROUPE BIZNESS - CONSULTANTE FORMATRICE relation client (banque)

  TOULOUSE 2014 - maintenant Mission de teletraining : jeu de rôle a distance et debriefing : prise de rdv téléphonique, vente à distance dans le cadre d'une formation multi canal
  
  public : responsables de marché, directeurs d'agence, conseillers clientèle

• IDRAC Campus de Bordeaux - Formatrice gestion relation client , management et gestion

  Bordeaux 2012 - maintenant GRC : Préparation aux oraux de négociation vente
  Suivi des dossiers professionnels d activité commerciales
  1ère et 2 ème année
  
  Préparation a la rédaction de l'étude de cas management et gestion MGAC et MGUC

• IF2E /CFPB /Lycée professionnel de la cote d'argent - CONSULTANTE FORMATRICE GESTION RELATION CLIENT BTS BANQUE ASSURANCE

  2012 - maintenant Public : alternants en bts banque et bts assurance
  Preparation à l'epreuve orale de negociation commerciale
  
  Conception et animation d'ateliers de professionnalisation en communication professionnelle
  
  Animation d'ateliers de méthodologie et organisation de l'activité professionnelle
  
  Techniques bancaires : module divers : ouverture et gestion des comptes clients , moyens de paiement, Epargne, fiscalité du particuliers, crédits aux particuliers, assurances IARD et prévoyance.
  
  Suivi des dossiers professionnels

• ICFA Centre de formation du lac BORDEAUX - FORMATRICE VENTE MARKETING

  2011 - 2012 - CAP Employée de commerce spécialisé et CAP vente sur les matières C2 et C3.
  2 classes de CAP premiere annee
  1 classe de CAP ECMS deuxieme annee
  
  - première et terminale BAC Professionnel COMMERCE sur les matières GERER-VENDRE-et Animer.
  
  Accompagnement sur les dossiers professionnels, preparation a l'examen oral et ecrit
  
  Suivi en entreprise des apprentissages
  
  Temps plein
  
  Animation d'ateliers informatique : WORD et Excel

• BERNOM ENTREPRISES - Formatrice techniques de vente, ACCOMPAGNEMENT DES PARCOURS INDIVIDUELS ET ATELIERS TRE

  2011 - 2011 Realisation projet d'ingénierie : Contribution à l'élaboration d'une formation Vendeur Conseil d'une durée de 12 mois : Analyse de la demande, Création d'un scénario pédagogique globale, détermination des savoirs et contenus de la formation, enfin élaboration de la progression pédagogique.
  
  Animation d'atelier Techniques de Recherche d'emploi auprès d'un public bac + 3 en recherche de stage longue durée : conseil en organisation , CV, lettre motivation, et conduite d'entretien, coaching individuel.

• CIC SOCIETE BORDELAISE - CHARGEE DE CLIENTELE DE PROFESSIONNELS

  Paris 2009 - 2012 Missions :
  
  * Promouvoir l’ensemble des gammes d’épargne, de crédit de prévoyance et d’IARD sur le marché des particuliers et des professionnels (développer et prospecter)
  
  * Maîtrise de l’analyse de bilan et du compte de résultat.
  
  * Analyser, monter des dossiers de financement profession-nel et particulier : prêt immobilier, prêt professionnel, aide à la création d’entreprise
  
  * Poste d’analyste crédit siège : Analyser les dossiers de financement des professionnels et des entreprises en vue de leur présentation au comité de direction pour décision.
  
  Formation occasionnelle auprès des collaborateurs sur différents produits ou sur le montage technique et juridique de dossier de crédit professionnel et particulier .
  

• BANQUE POPULAIRE - CHARGEE DE CLIENTELE DE PARTICULIERS

  PARIS 2002 - 2009 Gérer, développer et prospecter un portefeuille de clients particuliers moyen de gamme et patrimoniaux.
  Analyse et Montage de dossiers de prêt a la consommation et prêt Immobilier.

• GROUPAMA - CONSEILLER COMMERCIALE

  Paris 2000 - 2002 Gérer, développer et prospecter un portefeuille de clients particuliers et d'agriculteurs en matière d'IARD, de prévoyance et d'Epargne.

• BANQUE TARNEAUD - CHARGEE D ACCUEIL

  Limoges 1999 - 2000 Dans le cadre du Certificat de conseiller clientele de particulier en alternance avec la CCI.
  
  Accueillir, orienter le client
  Vente et conseil de produits de base
  Proceder aux opérations de caisse
  Gestion des commandes de fond
  Gestion des Guichets automatiques bancaires : commande, approvisionnement

Formations

• AFPA FPA

  Pessac 2011 - 2011 Titre professionnel formateur professionnel d adultes
  
  1 Animer et Preparer des actions de formations en fonctions des compétences à acquérir et développer pour le stagiaire.
  
  2 Accompagner les stagiaires dans leur apprentissage ou projet professionnel : volet insertion professionnelle
  
  3 Contribuer à l'élaboration de projet de formation.(ingenierie de formation) : formation de niveau IV : VENDEUR CONSEIL d'une durée de 12 mois.

• Centre Enseignement Technique De Banque CFPB

  Bordeaux 2006 - 2008 ITB : titre de niveau 2 RNCP spécialisé management bancaire
  
  Formation des futures cadres dirigeant des agences bancaires
  
  OPTIMISATION DE LA RELATION CLIENT BANQUE
  TECHNIQUE DE MANAGEMENT D UNE EQUIPE COMMERCIALE
  ANALYSE FINANCIERE ET RELATION ET DEVELOPPEMENT DE LA CLIENTELE PROFESSIONNELLE

• Centre Enseignement Technique De Banque CFPB

  Bordeaux 2003 - 2004 BTS BANQUE

• IUT André Maurois

  Limoges 1997 - 1999 DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
  
  Techniques de commercialisation - AVEC FELICITATIONS DU JURY (VICE MAJOR DE PROMOTION)

• Lycée Suzanne Valadon (Limoges)

  Limoges 1994 - 1997 BACCALAUREAT
  
  sciences des technologies tertiaires option Action Communication Commerciales

Réseau

• Catherine BRULATOUT

• Helene ROELANTS

• Laurence ABOUDARAM

• Laurence DUCOS

• Marie-José NAVERES

• Nicolas CHAGNEUX

• Samir KHEIRI

• Santiago ALVAREZ

• Sophie Céline DEPREZ

• Xavier VANDERHAEGEN