Severine SCHAEFER

En résumé

Entreprises

• FABRE - Technico Commercial Agence

  2012 - maintenant Conseils techniques Produits auprès de la clientèle (Respect des contraintes chantiers en accord avec les Procès verbaux et certificats en vigueur).
  Informations techniques des clients (nouvelles normes EI, DAS...)
  Réponses dossiers "appel d'offre"
  Gestion du portefeuille client (demande de prix, conseils techniques, résolutions de problèmes chantiers, délais productions, ...)
  Préparation des dossiers en vu de productions internes ou en usines (Plans pour usinages, relevés de côtes, ...)
  Vente direct au comptoir (prise de commandes, encaissements, contrôle production, facturation, échange de produits...)
  Envois des PV et certificats correspondant aux chantiers
  Binôme d'un attaché commercial île de France/Oise.
  En charge des nouveaux clients agence (clients sans ATC)
  Renseignements clientèles téléphoniques (particuliers, négoces, entreprises)
  Organisation chantier (devis, délais production appro usine, livraison chantier ...)
  Gestion des objectifs financiers (CA mensuel à atteindre binôme et agence, Marge minimum à réaliser,...)
  Prise en charge et suivi des SAV
  

• CELLUMAT SAS - Responsable service expédition/livraison

  2010 - 2012 Recherche de transporteurs France/Belgique/Luxembourg/Hollande
  Organisation des transports (par rapport stocks/demandes clients/délais production) France/Belgique/Luxembourg/Hollande
  Négociation des tarifs (en tenant compte de l’indice CNR)
  Gestion de ruptures produits lors des chargements
  Gestion des litiges divers (erreurs produits, chargements, casses, etc…)
  Gestion des reliquats – Retour consignes – Retours produits
  Gestion des remorques vides sur parc (entre 4 et 7 remorques)
  Organisation des chargements de nuit
  Conseil à la clientèle (produits, compositions camions, etc…)
  Gestion du temps d’attente des camions (créneaux de chargements, délais sortie de production, affluences à certains créneaux)
  Suivi des chargements containers pour DOM TOM, ANTILLES, POLYNESIE (identification, scelles, envoie administratif, rédaction EUR1, étiquetages douanes, etc….)
  Apprentissage de notions de néerlandais.
  Formation des nouveaux embauchés au poste expédition/livraison
  Conseils collègues (aide à organiser les camions pour certains chantiers)
  Vérification cohérences codes articles (préventions des erreurs commandes) facturation (préventions facturations erronées)
  Liaison entre les équipes caristes et service expédions / livraisons et le service interne
  

• SARL BIOBAT - Dirigeante

  2005 - 2010 Organisation des chantiers (démarrage, livraisons marchandises,
  Intervenants extérieurs)
  Négociation des tarifs fournisseurs
  Saisie de la comptabilité – Suivi des créances clients
  Gestion des appels d’offres
  Suivi des contraintes salariales (maladie, accident, salaires, congés ...)
  Conseil à la clientèle
  

• GROUPE LORTHIOIS - Conjoint Collaborateur/responsable materiaux construction et comm

  1998 - 2005 Préparation de Devis, Bons de chargements Bons de livraisons, factures
  Gestion des articles (environ 5 000)
  Acheteuse : Négociation, Contrôle, suivi des factures
  Réalisation de devis pour particuliers, artisans et collectivités locales
  Gestion des appels d’offres
  Préparation d’évènements commerciaux (portes ouvertes, foires commerciales, prospectus promotionnels, etc…)
  Organisation des chargements et suivi du planning de livraison clients et fournisseurs
  Réalisation des inventaires et correspondances informatiques
  Conseils matériaux (caractéristiques techniques, mise en œuvre, …)
  Enregistrement du pointage des différents catégories de salariés
  Connaissances approfondies :
  * des éco-matériaux et leur mise en œuvre.
  * de la construction (gros-œuvre et second œuvre)
  * de la miroiterie et du façonnage du verre
  

Formations

Réseau

• Blandine GUILLAUME

• Denis LORTHIOIS

• John HORMAIN

• Kahina BENAOUDIA

• Philippe HOSTI