Menu

Séverine TEYSSIER

SAINT MAURICE

En résumé

Dans le cadre du développement de la chaîne hôtelière "ACE Hôtel" Groupe SIGHOR :
- Stratégie et Développement commercial & Plan d'actions
- Stratégie Marketing & Plan d'actions
- Communication & publicité chaîne.
- Prospection et fidélisation Grands comptes
- Mise en marché nouveaux hôtels
- Relations BtoB / BtoC / E-réputation
- Revenue management
- Formation et accompagnement des équipes opérationnelles.

Mes compétences :
Gestion & développement WEB
Budgets & Forecasting
Yield & Revenue Management
Stratégie & actions commerciales
Management & Formation des Equipes
Négociation & Relation client

Entreprises

  • ACE Hôtel - Adjointe Directeur Commercial

    SAINT MAURICE 2018 - maintenant Dans le cadre du développement de la chaîne hôtelière "ACE Hôtel" Groupe SIGHOR :
    - Stratégie et Développement commercial & Plan d'actions
    - Stratégie Marketing & Plan d'actions
    - Communication & publicité chaîne.
    - Prospection et fidélisation Grands comptes
    - Mise en marché nouveaux hôtels
    - Relations BtoB / BtoC / E-réputation
    - Revenue management
    - Formation et accompagnement des équipes opérationnelles.
  • Develop'Tourisme - Conseil & Accompagnement commercial - Formation

    2016 - 2018 Je propose aux professionnels de l'hôtellerie-restauration et du tourisme de développer et pérenniser leur activité grâce à une démarche commerciale pertinente et personnalisée.
    * Analyse de l'activité et du fonctionnement de l'établissement
    * Etudes et conseils pour définir les objectifs et la stratégie
    * Accompagnement commercial et mise en place du plan d'actions
    * Formation professionnelle : Services réception, qualité et commercial
  • ACE HOTEL Holding - Stagiaire - Direction commerciale réseau

    2015 - 2015
  • Hôtel des puys et Volcan Hôtel - Responsable commerciale

    Clermont Ferrand 2008 - 2014 Revenue management et développement de l'activité
    Distribution internet et marchés professionnels
    Conception des offres adaptées à la segmentation clientèle
    Service qualité - suivi satisfaction clients - fidélisation
    Négociation & relation client
    Suivi des chiffres et des objectifs
    Elaboration des budgets & forecasts
  • Hôtel des puys et Volcan Hôtel - Assistante de direction

    Clermont Ferrand 2006 - 2008 Superviser et organiser le travail de la réception et du service étage
    Gestion : personnel, achats & stocks, débiteurs
    Suivi des chiffres et des objectifs - développement de l'activité
  • Hôtel des puys et Volcan Hôtel - Chef de réception

    Clermont Ferrand 2003 - 2005 Accueil, suivi, fidélisation & satisfaction clientèle
    Réceptif séminaires, banquets, groupes touristiques, mariages ...
    Gestion : planning du personnel, encaissements et débiteurs
  • Restaurant le César - Fréjus - Responsable de salle

    2002 - 2003
  • Best Western La Marina - St Raphaël - Réceptionniste

    2001 - 2002
  • Comfort Inn - Clermont Fd - Assistante de direction

    2000 - 2001
  • Hostellerie Saint Martin - Pérignat lès Sarliève - Réceptionniste

    1999 - 2000 Contrat de Qualification Mention Complémentaire Accueil Réception
  • Restaurant l'Escapade - Cournon d'Auvergne - Serveuse

    1997 - 1999

Formations

  • CCI Formation

    Clermont Ferrand 2014 - 2015 Formation Responsable Exploitation T.H.R.
  • AFORMAC

    Clermont Ferrand 1999 - 2000 Mention Complémentaire Accueil Réception
  • Lycée Jeanne D'Arc

    Clermont Ferrand 1993 - 1996 Literature Baccalaureat

Réseau