Mes compétences :
Gestion de base de données
Gestion de projet
Recherche documentaire
Management
Organisation du travail
Audit
Formation
Informatique
Entreprises
Universal Music Group
- Responsable de la Documentation et de l'Information - Asset Manager
Paris2009 - 2014Compétences Métier :
- Gestion des archives physiques et numériques du Service Fabrication et de la Photothèque Universal Music France : collecte, indexation, alimentation de bases de données, mise à disposition auprès des utilisateurs internes et externes.
- Conduite de projets, rédaction de cahier des charges : migration et transfert de données numériques (fichiers,photos...). Participation à la mise en place d'un MAM (Média Asset Management).
Autres compétences :
- Rédaction des process de travail, reportings d'activités.
- Encadrement d'une équipe de 4 personnes (documentalistes et graphistes) et gestion d'un budget.
Novarchive SAS
- Responsable Assurance Qualité - Chef de projet
2007 - 2009Compétences métier :
- Gestion des anomalies et réclamations clients.
- Réalisation d'enquêtes de satisfaction clients et d'enquêtes de satisfaction interne : rédaction du questionnaire, diffusion, interprétation et communication.
- Suivi des indicateurs qualité : réalisation,interprétation, communication et proposition d'axes d'améliorations sur les objectifs non atteints.
- Mise en place de plans d'actions préventives et correctives, mise en place d'un PCA.
- Gestion des audits externes : norme ISO 9001 et NF Z40-350 (renouvellements de certifications, passage à l'ISO 9001v2008) et réalisation d'audits internes.
- Évaluation des fournisseurs
- Conduite de projets en opérations de numérisation de masse
- Accompagnement et soutien au service commercial en clientèle (avant-vente, faisabilité technique des projets...).
Autres compétences :
- Formation du personnel au Système de Management de la Qualité.
- Participation aux comités de rédaction de la norme NF Services.
- Encadrement (jusqu'à 30 personnes).
Cabinet Kahn & Associés
- Archiviste
2003 - 2007- Collecte, traitement, indexation, alimentation de bases de données puis mise à disposition des documents.
- Formation des assistantes aux pratiques archivistiques.
- Relations avec le prestataire de services réalisant la prises en charge et la conservation des archives du cabinet.
EPA Cergy-Pontoise
- Archiviste
2002 - 2003- Collecte, traitement, indexation, alimentation de bases de données et mise à disposition des documents.
- Participation aux projets de transferts des archives physiques et numériques dans le cadre du transfert des compétences de l'EPA aux Archives Départementales du Val d'Oise et à la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise.
- Encadrement d'une équipe de 5 archivistes.