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Sghir MERABET

VILLIERS SUR MARNE

En résumé

Au sein de ma société actuelle en tant que Responsable Développement Commercial :

 Prospecter et fidéliser les clients, établir les devis, négocier les contrats cadres commerciaux jusqu’à leur signature, dans le respect des objectifs confiés.

 Suivre les affaires commerciales, veiller à la bonne exécution des contrats commerciaux, avec les équipes internes ou les partenaires agréés par la Société.

 Suivre le chiffre d’affaire en respectant les objectifs financiers fixés par la Direction.

 Veiller à la satisfaction clientèle, en lien avec le Responsable qualité.

 Développer le chiffre d’affaires en commercialisant les produits et services de la Société.

 Rendre compte auprès de sa hiérarchie (via les points et comptes rendus de réunions commerciales), en respectant les exigences règlementaires, les procédures applicables à la Société et les objectifs fixés, concernant les points suivants en particulier :
- Le suivi de son activité commerciale (prospection, fidélisation clientèle, contrats…),
- La transmission des éléments nécessaires à la facturation, en liaison avec les Responsables inspection concernés.

Entreprises

  • DEKRA NORISKO branche Industries - Responsable National Développement

    maintenant

  • DEKRA - Responsable développement Commercial G.C

    Trappes maintenant

  • NORISKO et ensuite DEKRA Inspection - Resp National Devt et Resp Comm Region IdF

    2004 - 2010 sein de NORISKO et ensuite DEKRA Inspection ; en tant que Responsable National Développement. Assistance Technique, j’assure :

    - l’animation transversale et la coordination de 7 pôles de compétences (constitué de 8 à 15 Ingénieurs et Techniciens) répartis dans les différentes Directions Régionales.
    - la responsabilité hiérarchique de la cellule « Contrats Nationaux » géré par PARIS (Equipe de 5 personnes)
    - la fonction de « Responsable de Marché Industrie » en lien avec la Direction Technique Nationale.
    -le pilotage nationale de prestations telles que « les Directives ATEX », « la veille réglementaire personnalisée », « Thermographie Infrarouge »…..
    Participation aux différents G.T. tels que « Due Diligence Technique », « Synergie avec la filiale C.T.C. »,




    En tant que Responsable National Développement Marché (Industries, Marché de l’Automobile et Santé), :

    - Assurer l’animation nationale de relais désignés en régions,
    - Réaliser des contacts commerciaux avec des Grands Comptes,
    - Effectuer le suivi commercial de G.Comptes en portefeuille (y compris Grande Distribution et Réseaux de services),
    -….
    En tant que Responsable commercial Régional :

    - Assure, en collaboration avec le Directeur régional, les responsables d’agences et responsables de pôles, le déploiement de contrats et d’accords nationaux,
    - Assure la gestion commerciale d’un portefeuille existant de contrats et accords nationaux et régionaux,
    - Développe des contrats régionaux ou nationaux dans les domaines du contrôle technique, de l’assistance technique et des différents métiers de l’entreprise (thermique, inspection, environnement,…),
    - Est le correspondant régional de la Direction du Développement,
    - Assiste le directeur régional, les responsables d’agences et responsables de pôles dans des phases de présentations techniques et commerciales ainsi que lors du chiffrage de prestations,
    - Assure au niveau régional le coaching des différents acteurs commerciaux,
    - Supervise la cellule de traitement des appels d’offres,
    - Assure, notamment lors des comités régionaux, le reporting des actions commerciales régionales.
    - …

  • SOCOTEC - Ingénieur Technico Commercial GC Assistance technique et Vérifications reglementaires

    Guyancourt 2001 - 2004 Groupe SOCOTEC Direction Commerciale en tant qu’Ingénieur technico-commercial Grands Comptes Vérifications réglementaires et Assistance technique Equipements, dans un premier temps pour :

    - Assurer le suivi et le développement d’un portefeuille « Grands Comptes » clients nationaux et élargir l’offre à assistance technique.

    En 01/2004, transfert dans la filiale SOCOTEC Industries pour y assurer les mêmes fonctions.

  • APAVE - Ingénieur Essais Electriques et Acoustiques

    Paris 1991 - 2001 sein de L’APAVE Parisienne, j'ai été amené à :
    Dans un premier temps, Technicien Supérieur à l'activité Essais Electriques et Acoustiques chargé d'assurer :

    - des audits informatiques (Diagnostics, Avis et Orientations vers solutions).
    - des mesures électriques sur réseaux (harmoniques, réflectométrie, ...).
    - des réceptions de matériels électriques.
    - des relevés photométriques.
    - des formations spécifiques sur les perturbations électriques des réseaux, les onduleurs, la foudre, les décharges électrostatiques, ...
    - des tests sur précablage informatique et téléphonie (courants faibles - validations de réseaux précâblés).
    - des recherches de tracés de câbles HT et/ou BT.
    - des essais diélectriques sur des câbles Haute Tension.

    - En 1992, Ingénieur à l'activité E.E.A. puis au service ESSAIS (Evaluation de Conformité de Produits, Essais Acoustiques - Vibrations, Essais électriques, Essais thermiques, Ingénierie d'essais).

    J'ai été amené à mettre en place :

    - des prestations d'Evaluation de Conformité de Produits, en particulier relatives à l'application des Directives Européennes "Machines" 89/392/CEE, C.E.M. "Compatibilité Electromagnétique" 89/336/CEE, Basse Tension 73/23/CEE, "Dispositifs Médicaux" 93/42/CEE, Equipements sous pression 97/23/CE, ...
    - Animer des journées techniques et participer à différentes conférences sur les diverses réglementations communautaires et le marquage CE des produits.




    - Participer à des groupes de travail nationaux sur les thèmes de réflexion divers comme l'Evaluation de la Qualité de produits, la Certification de produits, les courants faibles et les réseaux précâblés, la formation.

    - En tant que chargé de développement commercial,

    - à promouvoir les produits du service et à participer à l'action commerciale (Etude de marché, prospection, suivi de clientèle, action de promotion, ...).
    - Organiser le lancement de nouveaux produits.
    - Assurer le suivi des offres de service et des propositions.
    - Assurer la communication verticale et horizontale au sein du service et l'information nécessaire aux chefs d'agence, aux chefs de service ou de division.
    - Assurer le développement des activités à décentraliser une agence, en apportant si nécessaire un soutien commercial et/ou technique.

    - En tant que responsable d’unité opérationnelle,

    - Développer un portefeuille clients industriels.
    - Organiser le travail d’une équipe d’environ 10 personnes (en centrale et en décentralisé).
    - Veiller à atteindre les objectifs d’exploitation et de développement.
    - Respecter les règles de Sécurité et Assurance Qualité.

    - En tant que Responsable Produits « Réseaux Précâblés » à la Direction
    Développement

    - Assurer le rôle de service technique pour le produit.
    - Centraliser et diffuser les informations techniques et commerciales.
    - Etre le relais privilégié des correspondants développement.
    - Définir les matériels à mettre en œuvre et proposer les investissements correspondants.
    - Animer les actions commerciales.
    - Assurer l’évolution des prestations.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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