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Shamime GARENNE

PARIS

En résumé

Projet professionnel : responsable de communication externe dans les nouvelles technologies ou l'innovation

- 2 ans de cinéma
- Licence Information-Communication
- Master en Management en cours à l'IAE Aix-en-Provence (Full English Track), spécialité de 2ème année : Corporate Communication and Change Management

Grand intérêt pour les nouvelles technologies, la photographie, les langues et cultures

TOEIC 2014 : 975/990
TOEFL 2014 : 107/120

Mes compétences :
Relations clients
Stratégie de communication
Communication audiovisuelle
Communication visuelle
Photographie
Management de l'innovation
Social Media

Entreprises

  • Licence K - Consultante en communication

    2016 - 2016 Relations presse pour des entreprises du secteur des nouvelles technologies et du numérique.

    Missions :
    - rédaction et relecture de communiqués de presse en français et en anglais
    - ciblage média
    - relances journalistes
    - suivi des retombées presse
    - veille médias

  • Air France - Apprentie Communication interne et digitale

    Roissy CDG 2015 - 2016 Sensibiliser, par la communication interne, les différents métiers d'Air France à l'innovation et aux nouvelles technologies à travers le département IT Innovation. Objectif final : mettre en place une dynamique d'innovation et d'intégration des nouvelles technologies au sein du développement de la compagnie.

    Réalisé :
    - Co-création d'une stratégie de communication pour fournir aux métiers d'Air France-KLM des informations sur les technologies que nous utilisons : définir les cibles et leur approche des technologies, définir les types de contenu, choisir les canaux de communication, créer une "content policy" pour guider ceux qui souhaitent communiquer sur un sujet technologique.
    - Proposition de KPI pour l'équipe IT Innovation.
    - Création de templates PPT et Word pour communiquer autour des technologies d'Air France-KLM de façon cohérente et esthétique, en adéquation avec la charte graphique interne.
    - Gestion de projet : prise en charge de la vulgarisation de la Blockchain.
    - Gestion de projet : création et publication de vidéos internes autour d'une technologie (réalité virtuelle + IoT). Écriture de scénario, supervision du tournage, suivi de la publication sur l'intranet. (Environ 1600 vues)
    - Hackathon interne (35 participants) : membre de l'équipe-projet pour la création de vidéos internes et externes. Aide à l'organisation et photographe de l'événement.
    - Aide à l'organisation et présence active sur des événements internes consistant à présenter aux métiers une technologie et ses applications.
    - Identité graphique et mise en page du livre blanc annuel interne sur les tendances technologiques et sociales (63 pages)

  • QVID.com - Responsable de communication (stage)

    2015 - 2015 Définition d'un plan de communication pour le lancement du site QVID.com :
    - message, ton, objectifs, cibles (communication sur les réseaux sociaux)
    - identification d'influenceurs sur les réseaux sociaux
    - benchmark des pratiques des concurrents indirects
    - mise en place d'un début de base de données journalistes

  • Chambrealouer.com - Stagiaire chargée de relations presse

    2014 - 2014 - veille actualité immobilière et start-up (y compris événements, salons, concours)
    - constitution d’une base de données de journalistes
    - rédaction d'un dossier de presse et de communiqués de presse
    - trouver des idées de communication pour toucher des cibles définies (étudiants, notamment)
    - rédaction de la nouvelle page "Qui sommes-nous ?" du site + suggestions de réaménagement de la page "presse"
    - accompagnement du CEO et de la DRH sur des salons étudiants et professionnels afin de présenter l’entreprise
    - consultation avec le Community Manager et la Responsable de Communication afin d'établir une stratégie de communication sur le long terme
    - mise en place d'un concours étudiant (lors à gagner, modalités de participation, maquette, maquette d'emailing, plan de communication)
    - organisation d'événements dédiés aux start-up dans les locaux de Chambrealouer.com
    - organisation d'un événement pour les membres de Chambrealouer.com
    - prise de contact avec des instituts de sondage en vue d'une étude
    - garantir le respect de la charte graphique sur toutes les publications de l’entreprise vers l’extérieur
    - réaliser des vidéos de témoignages pour le site et la rubrique « presse » du site (en charge de toute la partie audiovisuelle)

  • Retinaboys.com - Responsable de communication

    2013 - 2014 Gérer les relations publics du site retinaboys.com par :
    - la gestion des comptes Facebook et Twitter du site et de la boîte mail de contact
    - des demandes de partenariat avec les marques
    - la rédaction de communiqués de presse pour les temps forts de la vie du site
    - l'accueil des nouveaux rédacteurs grâce à la mise en place d'une "bible" les guidant dans la rédaction de leurs articles
    - la gestion des publicités sur le site, qui sont des sources de revenus

  • Lokan.fr - Rédactrice

    2012 - 2013 Rédaction d'articles concernant l'informatique, les nouvelles technologies, la photographie. Participation au community management sur Twitter et Facebook.

  • Apple Retail France - Family Room Specialist

    PARIS 2012 - 2012 - Conseil après-vente sur l'utilisation des produits mobiles Apple (iPad, iPod, iPhone)
    - Fournir une prestation après-vente de haute qualité sur les produits mobiles Apple.
    - Accueil et gestion de la file d'attente au Genius Bar, avec pré-diagnostique
    - Savoir proposer toutes les solutions existantes pour régler un problème sur les appareils mobiles Apple
    - Guider les nouveaux possesseurs de Mac dans la découverte de leur produit en utilisant une méthode innovante, créative et didactique

    Qualités développées : flexibilité, disponibilité, ponctualité, indépendance, esprit d'équipe, identification et résolution de problèmes, relation clientèle, pédagogie, patience, persévérance, efficacité, perfectionnisme.

  • Apple Retail France - Spécialiste (vente et conseil)

    PARIS 2010 - 2012 - Conseil clientèle, proposer une solution complète et adaptée aux besoins des clients
    - Accueillir les clients au sein du magasin, les orienter au bon endroit en fonction de leur requête
    - Répondre au standard et conseiller la clientèle appelant le magasin

    Spécialisations :
    - Spécialiste iOS : proposer aux clients souhaitant renouveler leur ligne ou souscrire une nouvelle ligne de téléphonie la solution adaptée à leur besoin, en comparant trois opérateurs.
    - Référente Visual Merchandising : aider les spécialistes à maintenir le haut niveau d'attente des standards visuels au sein du magasin.

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