Shobana P

En résumé

Entreprises

• Air France KLM - Customer Insights - Quality Observer manager

  Paris 2014 - maintenant Management of the customer feedbacks on service conformity thanks to a innovating mystery shopper program

• Air France KLM - Responsable Projet AMO CRM

  Paris 2011 - 2014

• Air France - Coordinatrice déploiement ISO et Auditrice QSE

  Roissy CDG 2006 - 2011

• Air France KLM - Assurance Qualité et Auditrice OPS1

  Paris 2002 - 2006

Formations

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 2000 - 2001 Master Administration et Gestion des Entreprises option export

• IUT De Cachan (Université Paris-Sud 11)

  Cachan 1998 - 1999 Higher European Diploma of Administrative Management

Réseau

• Association CECF

• Auto ENTREPRENEUR

• Fabrice GUAGLIATA

• Frederic EJILANE

• Jessica BERGER

• Laurent CHAUMETTE

• Michael NOTAT

• Thierry BALLOUT

• Vincent FOURCADE

• Yacine METHENI