Mes compétences :
Google analytics
Photoshop
Pack office
Entreprises
Guerlain
- Assistante E-commerce et CRM
Levallois-Perret 2015 - maintenant- Operational management of the CRM: new customers follow-up, birthday operations
- Reporting and analysis of the CRM and E-CRM operations through web analytic tools
- Update of the E-Commerce website content: product catalog, launches, news and merchandising
Chanel
- Assistante Chef de Projet E-CRM et E-Retail
Neuilly-sur-Seine2013 - 2014
Brandalley
- Stage - Assistante Chef de Produit Le Lab
Paris2013 - 2013- Organisation de ventes en ligne de jeunes créateurs prêt-à-porter
- Optimisation des lancements et actions promotionnelles avec les créateurs
- Suivi du site le Lab : encarts, mises en avant de créateurs, gestion des corners de boutique
- Edition du brief pour les newsletters et campagnes Facebook avec l’équipe webdesign
- Management des fonctions internes au Lab : Merchandising, finance, logistique, conditions légales…
- Sélection et démarchage de jeunes créateurs et de marques de prêt-à-porter, maroquinerie, design et cosmétiques dans le cadre du renouvellement du site début 2014
The Dare Night
- Responsable communication
2012 - 2013L'association bordelaise DARENIGHT vise à promouvoir la musique éléctronique en organisant soirées avec des artistes variés de la scène électronique.
Responsable Communication :
- Management d'une équipe de 15 personnes
- Amélioration de l'image et de la notoriété de l'association :
Création et mise à jour d'un site internet
Supervision de la création d'affiches avec un graphiste
Gestion du calendrier de communication
Gestion des réseaux sociaux
Démarchage de blogs et sites internets partenaires
Galeries Lafayette
- Conseillère clientèle
Paris2012 - 2012- Conseil de clients sur la gestion des listes de mariage, naissance, cadeaux
- Travail administratif de contrôle et de suivi des listes
- Gestion des commandes
- Recrutement et fidélisation des clients
PICAFLOR
- Assistante d'organisation d'un salon de Prêt-à-porter
2010 - 2010SALON PLAYTIME dédié à l'univers de l'enfant
- Relance clients (exposants)
- Gestion de problèmes logistiques avec les entreprises sous-traitantes
- Relation clients (exposants et visiteurs)
FASHOP
- Téléprospectice
2009 - 2012Constitution et mise à jour d’une base de donnée des magasins de Prêt-à-Porter en France.
http://www.fashop.fr/en
Formations
KEDGE - Business School Bordeaux (Anciennement BEM) (Montlucon)
Montlucon2012 - maintenantMarketing
Strategy Management, E-commerce & E-marketing, Human Ressource Management, Strategic Marketing, The Luxury Sector and Brand Management, Strategic Brand Management, Communication
Rédaction d'un mémoire : Les Stratégies de Distribution Multi-Canal, E-commerce et M-commerce
Faculté Des Sciences Economiques Et De Gestion (Strasbourg)