Mes compétences :
Microsoft project
Gestion de projets
Animation d'équipe
Fédère et mobilise
Ecoute/
Communication
Analyse de la valeur
Accompagnement du changement
Manager
Informatique
Organiser
systèmes d'information
Entreprises
Mandarine BS
- Directeur des Opérations
villeneuve d'ascq2016 - maintenantElaborer, suivre et contrôler la mise en œuvre de la production dans le cadre de la politique globale de l'entreprise.
Mandarine BS
- Responsable d'exploitation
villeneuve d'ascq2013 - 2016Directeur de projet et consultant en accompagnement du changement
* Encadrement des équipes de chefs de projets et formateurs
* Pilotage des projets
* Activités transverses de suivi des productions
o E-learning
o Développement
o Formations
o Pilotage
* Evolution des outils et procédures internes
o Mise en place d'une méthodologie Projet
Mandarine BS
- Chef de Projet
villeneuve d'ascq2013 - 2013* Analyse des besoins sur des projets d’accompagnement au changement, migration de messagerie, conception e-learning en plusieurs langues
* Rédaction de cahier des charges pour des projets de mise en place de plateforme logistique
* Animation d’équipes projets pluridisciplinaires
Micro-Concept
- Responsable du développement des magasins
GOUSSAINVILLE2007 - 2012Participation à la création de l’ERP personnalisé du groupe
Participation au projet d’évolution du site internet vers un site e-commerce, en charge de la base de donnée et du référencement des produits
Elaboration, lancement et pilotage d’une nouvelle gamme de services axés sur la réparation d’ordinateurs portables sur Villeneuve d’Ascq puis déploiement sur l‘ensemble des magasins
Elaboration, mise en place et suivi des procédures nécessaires aux points de ventes dans le cadre de la formation des employés, de la gestion administrative, des stocks, et des commandes fournisseurs
Recrutement des responsables et des technico-commerciaux sur la France
Formation des franchises à l’utilisation de l’outil Sage Gestion Commerciale
Micro-Concept
- Responsable de magasin
GOUSSAINVILLE2000 - 2007Animation d’équipes commerciales et techniques jusqu’à 9 personnes
Développement du chiffre d’affaires
Recherche et mise en place de solutions matérielles et logiciels pour les particuliers et entreprises
Gestion administrative du point de vente
Fidélisation de la clientèle
Micropuce
- Technico Commercial
2000 - 2000Formalisation des besoins des clients
Assemblage sur mesure des configurations
Management par Projet - Gestion de Projets
Transversalité
Technique de communication relationnelle
Techniques et outils de gestion de projets
Management par la valeur, certification AFAV