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PARIS

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En résumé

Mes compétences :
Formation

Entreprises

  • CHATEAUFORM - RESPONSABILE SITO

    2011 - maintenant

  • CHATEAUFORM' FRANCE - DIRECTEUR CENTRE DE SÉMINAIRES LES CAMPUS

    2011 - maintenant Ouverture d'une unité de 240 lits repartis en hôtels et chalets Saint Port (77240)
    * Conception et création de la quatrième marque du groupe « les campus » ;
    * Suivi des travaux ;
    * Mise en place de la restauration : 750 couverts / jour ;
    * Mise en place de sous-traitant : Sécurité / maintenance / ménage
    Développement du concept
    * Mise en place, analyse et suivi des tableaux de bord ;
    * Analyse de la satisfaction client et étude des capacités et flux du site ;
    * Aménagement d'un pôle sport : piscine / spa / tennis / vélo / foot ;
    * Adaptation, amélioration et construction de : Bar / salle de séminaire /cuisine / salle de restaurant
    Gestion
    * Management de 40 à 60 membres d'équipe ;
    * Gestion du budget d'investissement et d'exploitation ;
    * Véhiculer la culture d'entreprise en interne ;
    * Création d'action marketing : visite / invitation / salon / promotion quotidienne ;
    * Améliorer et stabiliser la satisfaction client : 98% ;
    * Création et gestion de ventes additionnelles ;

  • MILANO MODA - FONDATRICE E DIRETTRICE

    2007 - 2011

  • MILANO MODA - À porter

    2007 - 2011 Créatrice et dirigeante E.U.R.L * Gestion des achats (prêt à porter féminin) Audierne (29)
    * Fidélisation de clientèle : carte / news / invitation Douarnenez (29)
    * Recrutement, formation, management
    * Conseil en relooking
    * Ouverture d'une deuxième boutique ;

  • 1.2.3 BOUTIQUE - DIRECTEUR ADJOINT

    2005 - 2007

  • 123 - Directrice adjointe

    2005 - 2006 * Management d'équipe, vente, gestion Quimper (29) ;

  • Club Méditerranée - RESPONSABLE RECEPTION

    Paris 2004 - 2005 Relations publiques, Chef Réception * Capacité de 380 à 400 chambres
    * Accueil et suivi de clientèle Croatie


    * Management


    * Relation siège

  • KULM LEADING HOTEL -  RELATION PUBLIQUE

    2002 - 2004 * Capacité 180 suites Suisse
    * Assistance directe et personnalisée de clientèle haut de gamme ;
    * Anticipation, discrétion, efficacité, écoute et engagement ;

  • CLUB MED - RESPONSABILE

    Paris 1995 - 2005

  • Club Méditerranée - MANAGER

    Paris 1995 - 2002 Resp Hôtel, mini club, animation, sport * Pontresina capacité 300 chambres
    * Kamarina capacité Hôtel 150 chambres Italie
    * Contrôle et suivi de gestion Guadeloupe
    * Management Espagne
    * Relation clientèle Tunisie
    * Relation institutions locales Israël
    * Evènementiel France
    ;

Formations

  • Club Med

    Paris 1999 - 2001 FORMATION

    * Management:Leader Ship,Formateur de Formateur,Esprit de Synthese
    * Cohésion d'équipe ;Evenementiel,Assesement(Formation Chef de Village)
    *Profil psycologique

Réseau

Annuaire des membres :