2013 - 2013MICE Shems Travel &Events. Casablanca (Maroc) . Stage de fin d'étude.
Shems travel & event , Casablanca
- Stage
2013 - maintenantAssistante chef de projet:
-Gestion du portefeuille clients: inwi, agence sensation, particuliers...
- Proposition de circuits de séjour touristiques
- Mise en place et suivi des projets événementiels: séminaires, teams building, séjours touristiques...
- Refonte du site internet de l'agence: proposition de nouvelles rubriques, de nouveaux canaux de communication
- Organisation et suivi d'un congrès Association des deux mairies " Palestine,Al Bira & Maroc, Tanger"
- Gestion de portefeuille clientèle d'affaire
- Création des deals et des promotions de la saison
- Réservation et relance
- Facturation
- Présentation de l'hôtel et négociation des prix
- Accompagnement et suivi direct de la clientèle séjourné
- Mesure de satisfaction des clients et fidélisation