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Siham DERGUINI

Chartres

En résumé

Je suis autonome et très polyvalente. J’apprends très vite. J’ai géré une entité avec une commerciale pendant 2 ans (plus de 300 clients dont Sixt et oscaro) Saisie de contrats, facturation litiges réservation d’hôtel, gestion de plannings, commande de fournitures, rédaction de compte-rendu etc...

Mes compétences :
AX
Organisation du travail
Réactivité
Organisation d'évènements
Force de proposition
Travail en équipe
Adaptabilité
Ecoute
Autonomie

Entreprises

  • Eurofeu Services - Assistante de direction et commerciale

    Chartres 2017 - maintenant Gestion des plannings des commerciaux et de 2 directeurs
    Commande de fournitures
    Rédiger les compte rendus
    Gestion des notes de frais
    Gestion des congés payés des commerciaux
    Réalisation de tableaux reporting
    Réalisation de tableaux CA et primes des commerciaux
    Enregistrement dossier d’entrée de nouveaux collaborateurs
    Organisation de soirées événementielles
    Préparation de réunions commerciales
    Commandes auprès des fournisseurs et du service achat
    Réception de commandes
    Envoi de factures
    Facturation
    Remises de chèques
    Relance de factures impayées
    Prise de rendez-vous client ( poses et vérifications annuelles)
    Gestion du planning des techniciens
    Envoi par mail ou courrier des contrats de location
    Vérification des documents pour la constitution du dossier client
    Enregistrement du client sur LOC PRO
    Réalisation et envoi des procès verbaux
    Contact et envoi de dossiers clients auprès des agences Eurofeu en province pour les clients nationaux.
    Réalisation de devis.
    Commande de plans (suivi et envoi aux clients).
    Réservation de billets de train et d’hôtel
    Commandes de plateaux repas
    Gérer les différentes demandes des clients
    Réception d’appels
    Émission d’appels
    Filtrage d’appel.
  • Cap Emploi - Assistante de direction et commerciale

    tulle 2014 - 2017 Gestion du planning de la directrice adjointe,
    Gestion des offres d’emploi des entreprises,
    Sélection de candidats correspondants aux offres d’emplois reçues,
    Envoi des candidatures auprès des entreprises,
    Accueil
    Reception d’appels
    Gestion des inscriptions de nouveaux candidats (envoi de questionnaires, organisation de réunions collectives)
    Aide à l’organisation de forum emploi
    Constitution et envoi de dossiers à l’agefiph.
  • Delonghi kenwood - Assistante ADV

    2008 - 2008 Réception d’appels
    Émission d’appels
    Gestion des litiges
    Prise de commande
  • Omega Pharma - Assistante ADV

    Chatillon Cedex 2007 - 2008 Réception d’appels
    Émission d’appels
    Gestion des litiges
    Prise de commande
  • Carglass France - Assistante commerciale

    Courbevoie 2002 - 2007 Accueil des clients
    Gestion du planning des rendez vous (atelier et mobile).
    Constitution des dossiers de prise en charge
    Émission d’appels ( assurances, clients)
    Réception d’appels
    Facturation
    Remise de chèques en banque
    Commande de pièces (vitres pare-brise, phares)
  • Carglass France - Télé conseillère et superviseur

    Courbevoie 1999 - 2002 Réception et émission d’appels,
    Prise de rendez vous auprès des centres Carglass.

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel