Silvia ROUKENS

En résumé

Entreprises

• Mairie de Chessy - Agent Recenseur

  2019 - 2019 Agent pour le recensement pour la commune de Chessy.

• Disneyland Paris - Vendeuse

  Chessy 2017 - 2018 Contrat de professionnalisation. Vendeuse dans les boutiques du Disneyland parc. Formations sur la vente et le marchandise.

• Disneyland Paris - Service clientèle et force de vente

  Chessy 2016 - 2017 Service clientèle et force de vente pour le marche Benelux. Au département digital, j'ai intégré l'équipe du tchat pour le marché BE-NL et international.
  
  Telefleurs. Amsterdam

• Euroflorist - Agent De Service Clientèle

  2016 - 2016 Gerer les commandes et fait du service clientèle afin de résoudre les problèmes de livraison de fleurs, en parlant français, anglais et néerlandais.
  
  ANWB / ACTA Assistance. Den Haag / Limonest

• ANWB - Agent De Service Clientèle

  2014 - 2015 Organisation de l'assistance routière pour le dépannage. Service clientèle +
  gestion dossiers (néerlandais, anglais, français).

• SOS International - Service Clientèle

  2013 - 2014 Organisation de l'assistance routière, service clientèle et de l'administration financière.

• Bureau De Helling - Journaliste

  2013 - 2013 J'ai écrit des articles pour cette Fondation de la recherche et pour le magazine du parti politique néerlandaise attaché, GroenLinks.

• DWARS GroenLinkse Jongeren - Editeur En Chef

  2011 - 2012 J'ai été rédactrice et éditeur en chef du magazine OverDWARS, le journal néerlandais des Jeunes Verts en édition imprimée et digital.

Formations

• Université Disney

  Marne La Vallee 2016 - 2017 CQP
  
  CQP Vente: Vente en Espace de Loisirs

• Universiteit Twente (Enschede)

  Enschede 2001 - 2010 Bachelor of Science

Réseau

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