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Simeone KIMBANGU

LYON

En résumé

Mes compétences :
Répondre aux demandes et transférer le client au b
Réaliser un suivi d'appel sur Excel
Accueil physique et téléphonique
Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interl
Orientation du public
Publipostage (manuel)
Mise à jour de l’espace accueil
Mise à jour des fichiers clients sur un logiciel p
Classement et archivage des documents
Traitement de courriers sur Outlook, Gmail,
Création de supports de communication (affiche, fl
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Publisher

Entreprises

  • REN formation - Animatrice numerique

    2019 - 2019 Initiation des seniors au numérique

  • Cefra - Agent d’accueil et d’administration

    Lyon 2018 - 2018 Accueil physique et téléphonique, gestion des agents, divers taches administratifs

  • Association de la prévention du site de la Villette - Hôtesse d'accueil

    2015 - 2016 Différents Lieux :
    * Guichetière au Zénith
    * Agent d'accueil CNSD
    * Agent d'accueil a la Cité de science
    * Chargée du mailing pour la Philharmonie de
    * Agent d'accueil vestiaire-la BNF (Bibliothèque National de France)

  • bel star production - Assistante administrative

    2014 - 2014 gestion des agents, divers taches administratifs

  • Belstar production - Assistante administrative

    2014 - 2014
    Accueil téléphonique, gestion des agents, divers taches administratifs

  • La maison des ensembles - Agent d’accueil

    2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique, Répondre aux demandes et transférer le client au bon interlocuteur,

  • Lycée Etienne Dolet - Stagiaire (ATSEM)

    2011 - 2013

Formations

Réseau

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