Sira KEBE

En résumé

Entreprises

• IDILIZ / OOOFLY - Billettiste / Service Client

  2016 - maintenant Billetterie sur Amadeus et Galileo (émission, réservation, après vente, BSP... )
  Service client
  Réclamations

• Marco et Vasco - Billettiste

  Paris 2013 - 2016 émissions de billets individuels et groupes
  gestion des files d'appels
  remboursement

• Go Voyages - Gestionnaire Files d'Appels

  Paris 2001 - 2013 - Services Files d’appels/ Queues (novembre 2005-novembre 2013)
  Traitement des messages compagnies aériennes (modification horaires, annulations de vols, grèves …)
  Gestion des litiges
  Emission de billets, émissions en échange avec et sans frais sur Amadeus
  
  - Service Allotement (décembre 2001 – octobre 2005)
  
  - Service Réservation BtoB (juin 2001 – novembre 2001)

Formations

• COS De Melun

  Melun 2000 - 2000

• Lycée Etienne Dolet Paris

  Paris 1997 - 1999

Réseau

• Audrey TRIQUOIRE

• Fabrice TANDA

• Frédéric HODGI

• Ikram TEMMAR

• Mathilde HEYMES

• Ndeye Gnima SONKO

• Philippe ALBERT

• Sandra PROST

• Sylvia RODRIGUES