Mes compétences :
Anglais
Amadeus
Diplome Mention Complémentaire Télébilletterie Ser
Entreprises
Go Voyages
- Conseillère voyages / technicienne backoffice
Paris2010 - 2015Durant 3 ans j'ai été conseillère voyages en agence, accueil du client, le renseigner le guider dans ses choix, effectuer les réservations de vols, hôtels, location de véhicules.
Puis pendant 2 ans au service back-office, où l'on gérer le suivi de dossier client, validation de dossiers, tarifer et émettre les billets, gestion des demandes de modifications, annulations et remboursement de billets, traitement des réclamations après voyage.
