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Air France
- Proxy Product Owner
Roissy CDG
2019 - maintenant
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Proxym-group
- Business Analyst / Product Owner
Paris
2017 - 2019
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Proxym-Group
- Business Analyst / Product Owner
Paris
2017 - 2019
En occupant ce poste, j'ai pu mettre en pratique mes connaissances, appliquer ma force d'analyse et mon sens d'organisation.
En respectant le processus interne, j'ai pris des initiatives qui permettent d'améliorer le travail et apporter un plus.
J'étais affecté sur des projets qui portent sur des nouvelles technologies des plateformes Web, aux applications Mobiles natives (iOS, Android), ainsi les applications Omni-Canal ou Cross-Platform Web sites.
Tâches effectuées
* Participation dans l'avant-vente
* Création du User Journey/ Guide Utilisateur,
* Analyse des Parties Prenantes (Stakeholders) : livrable RASCI Matrix
* Gestion des Exigences Clients et Traçabilité (Requirements Management & Traceability) : livrable RTM
* Animer des ateliers /entretien (workshops/interview) de spécification de besoins
* Réalisation du Backlog
* Priorisation des fonctionnalités selon leur importance dans la vision produit et/ou chez les parties prenantes (Stakeholders)
* Rédiger des documents de spécification :
* Document d'analyse des besoins/exigences (Business Requirements Documents)
* Document de spécifications fonctionnelles détaillées (Funtional Specification Documents)
* Création des maquettes (Mock-ups) Web et/ou Mobile via Mockflow-Wireframe
* Gestion et Modélisation des processus métier - Business Process Management via MS VISIO et/ou EdrawMax
* Mise en place des nouveaux processus métiers et optimisations des processus actuels
* Suivi et Validation des spécifications avec le client et les parties prenantes projets
* Assister les chefs de projet à la planification, suivi des développements
* Aider les chefs de projet et les équipes techniques et qualités dans la compréhension des besoins fonctionnels
* Superviser les sessions de qualité et de recette (interne ou client)
* Assurer la correspondance des développements avec les spécifications fonctionnelles, en supervisant l'équipe qualité,
Projets Accomplis
* ELM PAY - E-Wallet Mobile Application :
ELM (Arabie Saoudite) : est une grande entreprise spécialisée dans les systèmes d'informations gouvernementaux.
Ce projet consiste dans le développement d'une application mobile de paiement Mobile. Le concept c'est que chaque utilisateur crée un portefeuille digital, qu'il doit alimenter en faisant un virement bancaire ou en recevant de l'argent de la part d'un autre utilisateur.
* PIFSS - Mise en place d'une plateforme E-Services Omni-Canal :
PIFSS (Kuwait) : Public Institute For Social Security (Institut Publique Pour la Sécurité Sociale).
Ce projet est un projet de transformation digitale de notre client. Vu la grandeur du projet, mon collègue et moi nous avons collaboré dans la phase d'étude du projet et du rassemblement des besoins et exigences du client.
Le projet porte sur la digitalisation de certains services administratives de PIFSS, afin de les exposés dans une plateforme Omni-Canal, afin de les rendre plus accessibles aux assurés et les entreprises/employeurs.
* SmartPOS - TESSI Technologies :
TESSI Technologies est entreprise française spécialisée dans mise en place des nouvelles solutions intelligente à travers des applications mobiles afin de rendre des services aux particuliers et professionnels.
SmartPOS est une application pour les professionnels et les boutiques qui leurs facilite le dépôt des chèques auprès de leurs banques. Cette application permet l'utilisateur de capturer le chèque, détecter les informations clés et de soumettre la demande de dépôt du chèque avec le montant adéquat.
* AGB - Algerian Gulf Bank :
Dans le cadre de ce projet bancaire, j'ai intervenu en tant qu'assistant au Product Owner pour l'aider dans l'analyse approfondie ainsi la mise en place des différentes fonctionnalités et surtout dans la mise en place du détail fonctionnel du module Gestion des Crédits qui était un module complexe dans le sens où il était différent en comparant par la plupart des processus de gestion de crédit de la plupart des banques.
* UIB - Union Arabe des Banque - Groupe Société Générale :
En tant que référent fonctionnel - Product Owner sur ce projet bancaire, qui consiste à mettre en place une plateforme bancaire complète plus reconnu sous le terme E-BANK.
Cette plateforme présente une solution Bancaire Omni-Canal, en présentant aux clients de la banque UIB tous les services et les atouts d'une banque digitale en ligne, de la simulation du crédit en passant par la gestion des virements et bénéficiaires jusqu'à la Gestion de Budget.
Au début, j'ai animé les ateliers de spécifications des besoins avec les différentes parties prenantes des différents départements métiers du client.
Ensuite, j'ai établi le backlog et la liste des modules et fonctionnalités et leurs priorités et ordres d'importance. Après, j'ai développé le document d'analyse fonctionnelle détaillées.
Après, j'ai assuré l'assistance des équipes de développement et la supervision de celle de qualité et de recette afin d'assurer la correspondance et l'acceptation des services développés.
Ce projet m'a permis d'avoir une vision complète sur les produits et plateforme bancaire, comme j'ai pu développer des connaissances et des compétences dans ce secteur de grande importance.
* ADLSA - Administration of Labour and Social Affairs - Qatar:
Ce projet de transformation digitale et de mise en place d'une plateforme qui présente des services en ligne pour les employés aux Qatar.
J'étais le responsable fonctionnel du projet, où j'ai dirigé les sessions de workshop afin de prendre et rassembler les exigences et besoins des différents Experts Métiers (Sujects Matters Experts) ainsi que la présentation des services aux utilisateurs métiers et décideurs, dans l'optique d'avoir leurs approbations sur les services à développer.
En tant que référent fonctionnel, j'ai assuré toutes les tâches nécessaires ci-dessus afin de bien suivre les fonctionnalités développées et leurs correspondances aux critères d'acceptation.
* GO Malta - Malte :
Dans ce programme de digitalisation et de mise en place d'une plateforme qui permet d'assurer la présentation des services du Leader en Télécommunication à Malte, j'ai assuré l'étude de mise en place d'une solution de Gestion des Informations des Produits ou Product Information Management System tel que AKENEO PIM.
Dans ce projet, j'ai travaillé en forte collaboration avec un Expert en Télécommunication dans l'optique de concevoir et modéliser les Informations des Produits et Bundles de l'opérateur.
Après nous avons travaillé sur l'étude de possibilité de la mise en place et l'intégration de la solution Akeneo PIM avec le système d'information de l'opérateur Go Malta.
* Adventury CRM - Infiniment Plus - France :
Ce projet consiste dans la mise en place d'une plateforme de gestion des prospects (Lead) dans le domaine de l'immobilier.
Cette solution permettra aux agents immobilier d'ajouter leurs prospects de suivre les propositions qu'ils leurs ont fait jusqu'à la validation de la vente et la signature des contrats et documents nécessaires.
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Sopra HR Software
- Consultant Fonctionnel HR ACCESS
2015 - 2017
Sopra HR Software -
Technico-Fonctionnel SIRH - HR ACCESS
En occupant ce poste, j'ai pu mettre en pratique mes connaissances, appliquer ma force d'analyse et mon sens d'organisation.
J'ai travaillé sur des projets de SIRH de grands comptes dans l'optique de fournir un support technico-fonctionnel aux équipes et responsable RH des clients.
Je recevais les nouvelles demandes fonctionnelles de la part des équipes RH, que je procède à leurs analyses et fonctionnelle et technique et en fournissant un chiffrage et une estimation de l'évolution. Dès que cette demande est approuvée je coordonnais avec mes collègues sur leurs développement et recette.
Tâches effectuées
* Rédaction des rapports
* Recueil du besoin client,
* Analyse du besoin client et rédaction d'un cahier de spécification et analyse
* Analyse de faisabilité technique et étude d'impact
* Chiffrage des développements
* Mise en place de solutions et rédaction de cahier de tests unitaires et globaux,
* Suivi de recette et de livraison en production
* Maintenance des anomalies
* Suivi de projet en cours,
* Planning et gestion des priorités des travaux en cours et futures
* Reporting : modification et mise en place,
Missions Effectuées
* SERVAIR - France :
SERVAIR est acteur mondiale dans le secteur aéronautique. Durant ma mission, l'entreprise SERVAIR comptait plus que 7000 Salariés qui sont géré administrativement avec la solution HR ACCESS.
En tant que Responsable des Pôles Gestion Administrative et Portail HR, j'ai supervisé et assuré le bon fonctionnement des deux modules important afin d'approvisionner le module Paie par les bonnes informations des salariés dans l'optique d'assurer un bon calcul des salaires mensuels.
Parmi les mes principales responsabilités la veille juridique française, en forte collaboration avec l'expert métier de notre département et le département de la veille juridique. Nous avons travaillé sur l'implémentation technico-fonctionnelle de chaque nouvelle loi française qui porte sur le code de travail et les conventions nationales. Dans ce cadre, nous avons mis en place une procédure interne à notre département en prenant en considération l'implémentation dans un environnement standard et la traduction de cette dernière dans des environnements spécifiques à tous les clients avec la mise en place des bonnes pratiques afin de présenter une image fonctionnelle la plus fidèle des lois.
* IGR - Institut Gustave Roussy - France :
IGR est un grand institut de luttant contre les maladies cancéreuses en France.
Ce client comptait plus que 5000 Salariés gérés par la solution HR Access. Ces bulletins de Paies étaient calculés et produits par la solution HR Access.
Dans le cadre de ce projet, j'ai intervenu sur le projet de mise en place du portail collaboratif qui visent à étendre les modules de HR Access en ajoutant un nouveau module afin de présenter de nouveaux services dédiés aux salariés tel que les demandes congés et le planning.
J'ai assuré les différents ateliers de travails de recueils de besoins, puis assuré le planning et l'affectation des ressources nécessaires sur le projet, en passant par la recette et tests adéquats, à savoir de régression et d'acceptation, jusqu'à la livraison finale et déploiement du module dans le serveur de production.
Comme j'ai rédigé le guide des utilisateurs et animé une formation aux équipes RH et aux différents Manager.
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Sopra HR Software
- Consultant fonctionnel
2015 - 2017
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Avaliance
- Consultant
Neuilly-sur-seine
2014 - 2014
Chez Avaliance, j'étais chargé par la mission de la mise en place d'un ERP/Odoo pour le compte de la société.
Tâches effectuées
* Participation à la prospection et présentations des services de la société et de la solution Odoo
* Participation aux ateliers de spécifications fonctionnelles,
* Analyse et spécification des besoins clients
* Rédaction des cahiers de charges et spécification
* Conception des Workflows
* Etude de réalisation du projet
* Planning du déroulement de projet
* Développement des fonctionnalités nécessaires
* Suivi des développements avec l'équipe,
* Testes et vérifications des différentes fonctionnalités implémentées,
* Déploiement de Odoo
* Intégration des modules développés,
* Suivi & gestion de projet en cours jusqu'à la livraison
* Élaboration des rapports des statuts des projets,
Missions Effectuées
Mes principales missions c'était : faire une étude approfondie sur le Business Process et le fonctionnement d'une SSII/ESN, puis de traduire le besoin fonctionnel en architecture technique et logiciel sous le format de la définition de l'ensemble de module à installer et/ou à développer sous Odoo afin de garantir la meilleure image possible du processus métier de l'entreprise.
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Université de Nice Sophia Antipolis
- Etudiant Master2 Miage Science de la Décision
2013 - 2015
* Fouilles de Données (Data Mining) : Etude d'un ensemble de données
dans le but de la réalisation d'un Classifieur à l'aide du logiciel SPSS-
Clémentine.
* Analyse de Données : Etude Statistique d'un ensemble de données
selon une forme ACP à l'aide du logiciel SAS.
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OpenVision
- Intégrateur OpenERP / Odoo
2013 - 2015
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EBSYSTECH
- Intégrateur Open Source Content Management System
2013 - 2013
En occupant ce poste, j'ai pu mettre en pratique mes connaissances, appliquer ma force d'analyse et mon sens d'organisation.
Cette expérience technique plus que fonctionnelle portait sur la mise en place d'une solution Enterprise Content Management System.
Ce système a pour objectif de facilité l'échange et d'améliorer le processus de validation des documents au sein de l'entreprise.
Dans ce cadre, j'étais amené à bien étudier les différents logiciels à intégrer, en occurrence Drupal, Zimbra & Alfresco. Puis, j'ai travaillé sur la mise en place de plusieurs processus métier interne afin d'améliorer le cycle de validation des documents et facilité leurs échanges entre les différents intervenants d'un projet, interne et externe quand un client devrait intervenir sur un document.
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Open Vision S.A.
- Consultant
2012 - 2013
Open Vision S.A. -
Technico-Fonctionnel ERP - Odoo/OpenERP
En occupant ce poste, j'ai pu mettre en pratique mes connaissances, appliquer ma force d'analyse et mon sens d'organisation.
J'ai travaillé sur des projets de mise en place de la solutions Odoo/OpenERP, qui est la meilleure solution dans le monde Open Source, durant cette période.
Au début, j'ai travaillé sur la mise en place et le développement d'un module de gestion de la trésorerie avec implémentation du Plan Comptable Tunisien.
Après avoir maitrisé techniquement Odoo en premier lieu puis fonctionnellement en second lieu, j'ai participé dans différentes prospections clients en faisant des présentations clients.
Ensuite, le directeur générale et le manager du département Systèmes d'information et ERP d'Open Vision, m'a pris comme son second en m'affectant la responsabilité de gérer une petite équipe de 3 ingénieurs et 5 stagiaires.
Avec cette équipe, petite en taille mais riche en compétences, nous sommes arrivés à mettre en place la solution Odoo chez quelques clients.
Tâches effectuées
* Participation à la prospection et présentations des services de la société et de la solution Odoo
* Participation aux ateliers de spécifications fonctionnelles,
* Analyse et spécification des besoins clients
* Rédaction des cahiers de charges et spécification
* Conception des Workflows
* Etude de réalisation du projet
* Planning du déroulement de projet
* Développement des fonctionnalités nécessaires
* Suivi des développements avec l'équipe,
* Testes et vérifications des différentes fonctionnalités implémentées,
* Déploiement de Odoo
* Intégration des modules développés,
* Suivi & gestion de projet en cours jusqu'à la livraison
* Élaboration des rapports des statuts des projets
* Formation des nouveaux recrus aux méthodes internes et suivi de monté en compétence.
Projets Réalisés
* SARTEX - Tunisie :
SARTEX est une grande entreprise dans le secteur textile. Elle compte plus que 2500 salariés.
Le besoin était de mettre en place une solution qui permet d'intégrer les différents départements de l'entreprise dans un seul système/solution afin de permettre à direction générale de voir et suivre de près la production au quotidien tout en gardant un œil sur les tableaux de bord financier.
Durant ce projet, j'ai assisté le responsable de département dans la gestion de projet en premier lieu. En second lieu, j'ai pris la responsabilité technico-fonctionnelle du projet.
Afin d'assurer ces tâches, j'ai dû maitrisé à la fois les deux côtés comme premier challenge relevé et achevé, que j'ai accepté sans aucune hésitation.
Ce projet couvrait principalement les modules de comptabilité, ressources humaines et la production.
* Blue Tunisie - Tunisie :
Blue Tunisie est le seul importateur et représentant de la fameuse marque de café italienne « Lavazza ».
Chez ce client, le besoin principal est d'avoir une solution qui permet de mieux gérer le service après-vente des machines de café et distributeur.
Dans ce cas, nous avons réalisé des ateliers fonctionnels durant lesquels nous avons aidé le client à mieux organiser ses dépôts des machines et des pièces de rechanges à travers la mise en place d'une logistique de placement des produits dans les différents dépôts.
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OpenVision S.A
- Consultant OpenERP
2012 - 2015
* Etude Fonctionnelle, Technique et Développement d'un module de
gestion de la Trésorerie,
* Langage de programmation Python à travers la plateforme OpenObject,
manipulation des bases de données PostgreSQL, et Administration de
l'OS Gnu/Linux Ubuntu. Personnalisation des rapports.
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DT-Mode
- Développeur .NET
2011 - 2011
* Etude technique et Développement de l'Interface Utilisateur d'une
borne de paiement électronique interactive, manipulation des fichiers et
des vidéos. Programmation orientée objet à l'aide du langage C# de la
plateforme .NET ainsi que la librairie WPF.
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Africa_Solutions
- Développeur DotNET
2010 - 2010
* Etude et Conception fonctionnelle et technique, et Développement
d'une application d'échange de dossier électronique.
* Programmation Orientée Objet via le framework .NET et Winforms.
