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Sitraka RAZAFINIMPARANY

MARSEILLE

En résumé

Imaginer, créer et susciter le rêve par le voyage, tel est mon objectif !

Mes compétences :
aventure
dynamique
Esprit d'équipe
Mobile
ouverture d'esprit
Persévérante
Sociable

Entreprises

  • Voyages E.Leclerc - Conseillère Voyages

    2016 - maintenant Multidestinations
  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Animatrice Enfant

    Paris Cedex 19 2016 - 2016
  • Nomade Aventure - Assistante Chef de Produit et vente

    2015 - 2015 Poste rattaché à la zone "Asie Centrale - Himalaya - Chine - Monde Arabe":
    - Montage des produits : calcul de prix et application de la politique de marge définie par l’entreprise (mise en place de grilles tarifaires)
    - Recherche de l'ensemble des informations destinées au descriptif du produit,
    - Relation avec les prestataires à destination,
    - Mise en ligne des descriptifs et grilles destinées aux vendeurs,
    - Mise en ligne et suivi des offres promotionnelles au quotidien,
    - Aide au chef de produit pour réunir les éléments d’une veille concurrentielle efficace,
    - Support aux équipes de vente sur les informations produits,
    - Vente (face à face, internet, téléphone) et facturation de produits, suivi des dossiers.
  • École de tourisme ISTHIA et groupe hôtellier - Mission en qualité de consultant

    2014 - 2014 Mission de groupe « définition d’un nouveau concept en vue de l’ouverture d’un futur restaurant à Albi », commanditée par un groupe hôtelier (contrat de confidentialité).
  • Association Défismed - Chargée d'études

    2014 - 2014 Stage dans le cadre du projet "Take The Med":
    - définition du tourisme VERTueux
    - état des lieux et diagnostic du tourisme VERTueux dans les territoires de montagne, en Méditerranée: état des lieux et diagnostic,
    - réalisation d'un premier recensement de pratiques et d’acteurs œuvrant pour un tourisme VERTueux, en vue du développement d'une plateforme numérique collaborative.
  • Mad Caméléon (Tour Opérateur Réceptif à Madagascar) - Agent de réservation / production

    2013 - 2013 Fonctions et tâches réalisées:
    - agent d'accueil et standard téléphonique
    - réception et vérification des factures prestataires
    - agent de réservation: relation avec les fournisseurs et suivi des dossiers
    - agent de production: de la conception à la vente de produits
    - relation client: assistance et accueil aéroport, feed back (entretien avec des clients)
    - aide à la logistique.
  • École de tourisme ISTHIA et CCI Toulouse - Mission en qualité de consultant

    2012 - 2013 Mission de groupe: mettre en place une stratégie de sensibilisation des acteurs locaux de Toulouse dans le cadre du salon "Rendez-Vous en France", commanditée par la Chambre du Commerce et d'Industrie (Tourisme) de Toulouse
  • Look Voyages - Responsable Mini-Club

    Ivry-sur-Seine 2011 - 2012
  • Look Voyages - Animatrice Mini-Club

    Ivry-sur-Seine 2011 - 2011

Formations

  • Axess Développement Tourismeurop

    Marseille 2016 - 2016 Certificat TOUT AMADEUS

    Formation Révision et Perfectionnement : Amadeus Air / Rail / Car / Hotel
  • ISTHIA, Université Toulouse II (Toulouse)

    Toulouse 2014 - 2015 2ème année Master - Management des Industries du Tourisme

    Mémoire de fin d'étude: "Le voyagiste, un acteur clé dans le soutien d'une destination sinistrée. Le cas du Népal"

    Ateliers Terrain : Mission en qualité de consultant "Définition d’un concept innovant pour l’ouverture du restaurant IBIS Style à Albi. "
    Travaux de groupe - École ISTHIA, Toulouse.
  • ISTHIA, Université Toulouse II

    Toulouse 2013 - 2014 1ère année

    Mémoire de recherche: "Le tourisme d'aventure, une approche adéquate au tourisme responsable"

    Atelier Terrain: Mission en qualité de consultant "Définition de l’orientation future de la Compagnie des Pergos, dans le cadre de l’ouverture d’un hôtel-restaurant à Bruguière."
    École ISTHIA, Toulouse.
  • ISTHIA, Université Toulouse II

    Toulouse 2012 - 2013 Licence 3

    Atelier Terrain: Mission en qualité de consultant "Mettre en place une stratégie de sensibilisation des acteurs locaux, notamment les grands magasins, dans le cadre du salon professionnel RENDEZ-VOUS EN FRANCE organisé à Toulouse."
    École ISTHIA - Toulouse.
  • TheVillage (Saint Affrique)

    Saint Affrique 2011 - 2011 Diplôme CALAS (Créateur d'Ambiance Ludique, Artistique et Sportive)
  • Croix Rouge - France

    Marseille 2010 - 2010 Certificat Prévention et Secours Civiques Niveau I (PSC1)
  • ISMC La Cadenelle

    Marseille 2008 - 2010 BTS Vente et Production Touristique (VPT)

    - Stage de découverte, Agence "Essencielles Voyages" - Marseille (3 semaines).
    - Stage agent de réservation, Agence "Dolce Vita - Terra Voyages" - Marseille (2 mois)
    - Stage agent de comptoir, Agence "Voyages Byblos" - Marseille (3 semaines)
    - Formation à l'accompagnement de groupe, "Vacances Bleues" - Chorges (3 jours)
  • Lycée Lacordaire

    Marseille 2008 - 2008 BAC

Réseau

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